yapı

5 Ocak’ta saat 11:00–11:30 arasında Yapı Kredi Ümraniye Küçük Çakmak şubesindeki ATM’den işlem yaparken 22.000 TL’m para ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Olay sonrası 444 0 440’ı defalarca aradım, ayrıca şubeye gidip durumu yüz yüze de anlattım. Bana sadece “ATM birimi ayrı, bekleyeceksiniz, sayım ...

Martı e-pos sistemi üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan para çekimleri yapılıyor. Normal sürüş ücretleri dışında kafasına göre ek çekimler olduğunu fark ettim. Özellikle bugün Yapı Kredi kartımdan tek seferde 320 TL olmak üzere, daha önce de 3–4 kez bu şekilde fazla ve açıklaması olmayan tut...

Bsa Grup Danışmanlık isimli firmaya evde paketleme işi için başvuruda bulundum. Benden iş için paket gönderim ücreti adı altında 500 TL talep ettiler ve ad soyad, adres, telefon numarası gibi kişisel bilgilerimi istediler. Ben bu durumu şikayet edeceğimi söylediğim anda karşı taraf hakaret ve küfür ...

Yaklaşık 27 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 1998 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 08.01.2026 günü saat 09.55 ve 10.00 arasında 0505 *** ** ** numaralı cep telefonumdan elektrik faturamla ilgili otomatik ödeme talimatının iptaline yönelik yaşadığım bir mağduriyeti bildirmek için müşteri ...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımda gecikmede olan bir borcum bulunuyor. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık 15 gündür günde ortalama 10 kez, farklı numaralardan Global Bilgi firması tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aramaların sıklığı artık rahatsız edici boyuta ulaştı. Borç durumumun farkındayım ancak...

Getir büyük kampanyaları kapsamında tarafıma sunulan kuponların koşulları hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır uygulamada “100 TL, 250 TL, 300 TL, 500 TL hediye” gibi ifadelerle sunulan kuponların minimum sepet tutarlarının 1.500 TL ile 3.500 TL aralığında olduğunu görüyorum. ...

27.12.2025 tarihinde Hepsi Alışveriş internet sitesi üzerinden Fissler düdüklü tencere siparişi verdim. Toplam 7.899 TL ödemeyi Yapı Kredi hesap kartımla, M***** T**** adına verilen IBAN’a havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 139705 olarak görünmektedir. Sipariş esnasında ürünlerin 3–...

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” sitesinde eğitim videolarını izlediğimizde çocuğumuz için kitap gönderileceği söyleniyordu. Ben de çocuklu bir anne olarak özellikle çocuğumun iki üç kitap sahibi olabilmesi için zaman ayırıp toplam 60 videoyu tek tek izledim. Tüm videoları bitirip kitap talebinde...

Nisan ayında Sur Yapı Antalya bünyesindeki Antalya Suits projesinden yer aldım ve 6 Mayıs’ta sözleşme imzaladım. Ancak 9 Mayıs’ta noterden cayma bildirimi yaptım ve 21 Mayıs’ta tarafıma gönderilen iptal protokolünü imzaladım. Bu protokole göre ödediğim bedelin 21 Kasım’a kadar tarafıma iade edileceğ...

Yapı Kredi yatırım hesabımdan 07.01.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 395 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. İşlemle ilgili dekont ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar elimde mevcuttur. Bu işlemle ilgili olarak henüz banka müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. Hesabımdan i...

Türkiye İş Bankası’ndan daha önce iki defa ihtiyaç kredisi kullanıp ödemelerimi gün gelmeden, aksatmadan yaptım. Kredi notumun da gayet iyi olmasına rağmen 2026 Ocak ayında yaklaşık 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurum hiçbir somut gerekçe sunulmadan reddedildi. Başvurudan sonra 2–3 gün bo...

06.01.2026 tarihinde saat 17:00 sularında ulusogullari.com isimli internet sitesinden Philips 5547/90 model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş kodum 139150’dir. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Akbank hesabına havale/EFT yoluyla, 11.299 TL tutarında ve ayrıca havale ücreti ödeyerek ge...

13 Aralık 2025 tarihinde Moveefit üzerinden toplam 3.616,70 TL tutarında, kredi kartımla nakış dikiş kitapları siparişi verdim. Ürünler yaklaşık iki hafta sonra gönderildi; ancak elime ulaşan kitapların kalitesi, tanıtımda gösterilen ürünlerle kıyaslandığında son derece düşüktü ve vaat edilenle gele...

+2

Yapı Kredi’ye ait, sonu 9391 ile biten kredi kartımın Aralık ekstresinde, 6 Ocak tarihinde kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı alırken kart ücretiyle ilgili olumlu bilgiler verildi; buna rağmen şu anda kart ücretinin yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetle...

Yapı Kredi Bankamıza ait, sonu 8409 ile biten kartımdan Apple.com/Bill açıklamasıyla 09.12.2025 tarihinde 59,99 TL ve 12.12.2025 tarihinde 499,99 TL olmak üzere toplam 559,98 TL izinsiz tahsilat yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir ürün veya hizme...

Hemenpazar üzerinden 193374 numaralı siparişimle yaklaşık 1.500 TL tutarında kuruyemiş alışverişi yaptım ve ödemeyi 1 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Firma ile telefon ...

Yapı Kredi World Gold kart kullanıcısıyım. Kartımı Gold karta geçirirken müşteri hizmetleri, ilk yıl kart aidatı alınmayacağını açıkça taahhüt etti. Buna rağmen kartı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl bile olmamışken, daha 5.ayda 14.11.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtı...

Yapı Kredi’ye ait World ek kartıma Ağustos ayında 845 TL kart aidatı yansıtıldı. Ek karta bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemediğim için hem bu ücrete itiraz ettim hem de kartı 2025 yılı içinde iptal ettirdim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmama rağmen bu ücreti ödem...

Yapı Kredi Bankası’nda sadece maaşımın yattığı vadesiz hesabımı, maaş bankam değiştiği için kapatmak istiyorum. Herhangi bir vadeli hesabım, kredim, kredi kartım, KMH hesabım ya da bilinen bir borcum bulunmamasına rağmen, internet şubesi üzerinden hesabı kapatmak istediğimde “birikmiş borç faizi bul...

Enpara hesabıma ortak ATM üzerinden para yatırmak isterken yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Yapı Kredi ortak ATM’sine yaklaşık 10 gün önce 1.100 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Benden ATM kodu istediler, kodu verdim. Daha sonra sonucu öğrenmek için tekrar ara...