Ödeme Sonrası Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği

Bookingtur adlı internet sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmak isterken bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Site üzerinden rezervasyon işi yaptıklarını söyleyerek beni yönlendirdiler ve ben de buna inanarak ödeme yaptım.

Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden, y*** adına kayıtlı hesaba yaklaşık 500 TL civarında havale olarak gönderdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra bu kez işlemin yetersiz olduğunu söyleyip benden ekstra ücret talep etmeye başladılar. Hizmet almadan sürekli ek para talep edilmesi, rezervasyonun gerçekten yapılmadığını ve yanıltılmaya çalışıldığımı gösterdi.

Bu sebeple, yapmış olduğum yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu site ve ilgili hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.