yapı ve kredi

20 Mart Pazar akşamı saat 18.30 civarında İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 1.200 TL nakit para yatırdım, ancak işlem sonrasında tutar hesabıma geçmedi. İşlem esnasında ekranda görünen bilgilere ait ekran görüntüsünü de aldım ve bunu kanıt olarak saklıyorum. Yaşadığım soru...

24 Ocak tarihinde Hepsiburada’ya özel World kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından, diğer bankalardaki kredi kartı limitimi düşürmediğim sürece Yapı Kredi’nin limit tanımlanamayacağına dair mesaj aldım. Bunun üzerine diğer bankadaki kredi kartımı tamamen kapattım ve üzerinden yaklaşı...

İstanbul Bağcılar’da bugün saat 13.25 civarında Kuryenet görevlisinin getirdiği Yapı Kredi banka kartımın teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye hem zile bastı hem de aynı anda telefonla aradı, ben kapıyı açana kadar apartman kapısını açtığım halde, telefona tam cevap verecekken gitmiş. ...

Yapı Kredi Bankı’nın kredi kartları için düzenlediği, 2.000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL puan verileceği kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için 22 Mart tarihinde İstanbul Pendik’teki bir akaryakıt istasyonundan kredi kartımla 2.310 TL tuta...

Yapı Kredi’den Word kart aldım. Kart başvurusu yaparken özellikle aidatsız kart istediğimi belirttim ancak buna rağmen bana ücretli kart gönderildi. Yaklaşık 5–6 aylık müşteriyim ve 2026 yılının mart ayında kredi kartımdan tek seferde 1.107 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3939’dur. ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 2026 Mart ekstresinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca bu tutara bağlı olarak 763 TL tutarında yıllık üyelik ücreti avans puan bedeli de ekstreme yansımıştır. Müşteri numaram 11884175 olup, konuyla ilgili banka...

Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Aralık ayı ekstreme World Gold ana kartıma 961,50 TL, bağlı ek karta ise 480,75 TL olmak üzere toplam 1.440 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarları fark eder etmez aidatların iadesi için 24.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Gör...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul’da Yapı Kredi bankamatiğinden işlem yaparken 27.200 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı. İşlem sırasında param hesabıma geçmedi ve ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen her ara...

15.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Ankara Mamak Natoyolu’ndaki ATM’den hesabımdan 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM sadece bir kısmını verdi, 6.800 TL’lik tutar ATM içinde sıkıştı ve tarafıma teslim edilmedi. İşlem sonrası elimde dekont ve hesap hareketi kayıtları bulunmakta...

Kitup uygulamasını daha önce 3 aylık üyelikle kullanmış ve bu üyeliği Ağustos ayında sonlandırmıştım. Aradan zaman geçmesine ve uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen, 22.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan 1.032,81 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir aktif ü...

01.03.2026 tarihinde yapılan 2026 MSÜ sınavında salon başkanı olarak görev aldım. Bu görev karşılığında ödenmesi gereken sınav görevli ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ücret ödemesinin yapılacağı banka olarak Enpara Bankası’nı seçmiş ve IBAN bilgilerimi sisteme girmiştim. Sınavdan yaklaşık iki ha...

26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu ödemek için Antalya Ulusoy Caddesi’nde bulunan 00904crs151 numaralı Garanti BBVA ortak ATM’sinden 20.600 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM uzun süre para sayma sesi çıkardı, ardından ekranda “kalan banknot bulunamadı” uyarısı gö...

Yaklaşık iki haftadır banka kartımdan Postegro isimli uygulama için her seferinde 453 TL tutarında abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu abonelik için herhangi bir onay verdiğimi ya da bilerek böyle bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum. Ödemeler Yapı Kredi banka kartım üzerinden çekiliyor. K...

Okul Yapı Kredi kullandığı için mecburen hesap açtım, ama 5 haftadır hiçbir şey yapmadım ve bu sabah telefon hattınızın otomatik ödeme talimatı başvurunuzun olumsuz sonuçlandığına dair SMS geldi. Ancak benim ne kart şifrem var ne de mobil bankacılık şifrem. Şifresi olmayan bir sisteme nasıl başkası ...

16 Mart’ta Kitap Seç uygulamasından 12417877 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret halen tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 7 iş günü sürebileceğini sö...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asistan dışında hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli asistanla karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum. Benim amacım, bankanızdaki esnek hesabımı kapattırmak. Esnek ...

24 Mart 2026 günü saat 12.31’de, kendisini A****** olarak tanıtan bir kişi tarafından Ipsos adına, Yapı Kredi Bankası ile ilgili bir anket için telefonla, +90 216 227 08 99 numarasından arandım. 16 Mart’tan itibaren aynı numaradan toplam 6 kez arandım, önceki aramalara cevap vermemiştim; bugün açtığ...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat (KMH) hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır KMH hesap işleyişi ve faiz tahsilatı nedeniyle sürekli “gecikmiş borcunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve bu durum kredi notumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Diğer çalıştığım bankalarda m...

Yapı Kredi Word kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kartımı aktif ve düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu ücretin müşteri memnuniyeti açısından makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Kesinti sonrası hem çağrı merkeziyle hem de mob...

23.03.2026 tarihinde saat 13:00–13:30 arasında Bursa Mudanya Güzelyalı İDO lambaları mevkiindeki Yapı Kredi ATM’sinden 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait ATM işlem numaram 16006156’dır. O gün kredi kartlarımın ve kredi borcumun son günü...

24.03.2026 tarihinde “Sn. F**** K********* hakkınızdaki dosyada karar sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için Av. E*** Ç***** 0212 908 0225” içerikli bir SMS aldım. Bu SMS’te belirtilen kişi veya büro ile daha önce hiçbir hukuki, ticari ya da sözleşmesel ilişkim olmadı. Mesajdaki numarayı aradığımda...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve vadesiz hesabımın sonu 2697 95 ile bitmektedir. Maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içinde yaptığım EFT işlemlerinden ücret alınmaması gerekirken, 5 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ev sahibime kira ödemesi için EFT yaptığımda 18 TL i...