to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Haksız 1.032,81 TL Çekimi
Kitup uygulamasını daha önce 3 aylık üyelikle kullanmış ve bu üyeliği Ağustos ayında sonlandırmıştım. Aradan zaman geçmesine ve uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen, 22.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan 1.032,81 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Herhangi bir aktif üyeliğim bulunmadığını düşündüğüm ve üyeliğimi daha önce sonlandırmış olmama rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Uygulama içinde ya da başka bir kanalda bu konuyla ilgili ulaşabileceğim, durumu sorgulayabileceğim bir iletişim alanı da bulamadım.
Haksız olduğunu düşündüğüm 1.032,81 TL tutarındaki bedelin hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve adıma bağlı olabilecek tüm üyelik ve aboneliklerin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Nereden iletebilirim size durumu?
Kitup uygulamasını sonlandırmış olmama rağmen 22.03.2026 tarihinde hesabımdan 1.032,81 TL çekildi. Bu haksız tahsilatın iadesini ve tüm üyeliklerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Şikayetime marka platform üzerinden yanıt geldi ancak hiçbir adım atılmadı ve iade gerçekleşmedi. Şu ana kadar süreci göz önüne alarak markanın yaklaşımını vasat buldum.
