to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve vadesiz hesabımın sonu 2697 95 ile bitmektedir. Maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içinde yaptığım EFT işlemlerinden ücret alınmaması gerekirken, 5 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ev sahibime kira ödemesi için EFT yaptığımda 18 TL işlem ücreti kesilmiştir. EFT açıklama kısmında da kira ödemesinin ilgili aya ait olduğunu özellikle belirttim.
Yaklaşık bir aydır bu konuyu iletmek ve bilgi almak için Çekmeköy Çavuşbaşı şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefonlarım açılmadı. Ayrıca Ç**** F**** Ö**** isimli yetkiliye yönlendirileceğim söylenmesine rağmen, yaklaşık bir aydır kendisine de ulaşılamıyor, telefonlar cevap vermiyor.
Maaş müşterisi olarak mesai saatleri içinde yapılan bu işlemden kesilen 18 TL EFT ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve müşterilere bilgi verilmeden bu şekilde ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca Çekmeköy Çavuşbaşı şubesine telefonla ulaşılamaması ve ilgili yetkiliye erişilememesi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yapılan anlaşmaya göre maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden her seferinde 7 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu durum...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi ve emekli olarak 4 yıldır internet ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminden 8,65 TL masraf kesilmektedir. Emekli maaşımı bu bankadan almama ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili olarak ...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinde toplam 65,07 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünerek bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile daha önce yapt...
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim; ancak maaş hesabımdan gerçekleştirdiğim her EFT ve havale işleminde benden işlem ücreti ve komisyon kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınmasını yanlış ve haksız bir uygulama olarak görüyorum ve hesabımı açtığımdan beri bu durum aynı...
Yorumlar