İptal Edilen Siparişin İadesi 7 İş Günü İçinde Gelmedi

16 Mart’ta Kitap Seç uygulamasından 12417877 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret halen tarafıma iade edilmedi.

Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 7 iş günü sürebileceğini söylüyorlar. Ancak aynı gün içinde verilen ve 1 saat sonra iptal edilen bir sipariş için paranın bu kadar süre bekletilmesini kabul etmiyorum, bu parayı gereksiz yere işletmiş oluyorlar.

Siparişi iptal edeli yaklaşık 4,5 iş günü oldu ve kartıma herhangi bir iade yansıması görünmüyor. İptal ettiğim siparişe ait ücretin, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.