Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Destek Hattı Yanıt Vermedi

profile
29 Nisan 23:14
18

Papscover üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde 2 adet Samsung s25 Ultra kaplama ve 1 adet telefon kılıfı için 62848 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, hazırlık veya kargoya verilme gibi hiçbir aşama güncellemesi yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp destek hattına yazdım ancak geri dönüş yapılmadı. Sesli destek hattını aradığımda ise hat sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Bu süreçte hizmet alamadığım için 741,15 TL tutarındaki ödememin, kredi kartıma iade edilmesini ve 62848 numaralı siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

siparis-durumu-guncellenmedi-ve-destek-hatti-yanit-vermedi-4.jpg
siparis-durumu-guncellenmedi-ve-destek-hatti-yanit-vermedi-3.jpg
siparis-durumu-guncellenmedi-ve-destek-hatti-yanit-vermedi-2.jpg
siparis-durumu-guncellenmedi-ve-destek-hatti-yanit-vermedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Kılıf Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

profile
Şüheda
05 Mart 14:40
346
eksik-kilif-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-iletisimi-1.jpg

İletişimsizlik Ve Yanlış Kesim IPhone 15 Kaplaması Sorunu

profile
26 Şubat 21:46
311
İletişimsizlik Ve Yanlış Kesim IPhone 15 Kaplaması Sorunu

Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
02 Ocak 21:51
426
Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Hızlı Çözüm İstiyorum
eksik-urun-gonderimi-ve-cevapsizlik-nedeniyle-hizli-cozum-istiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru