Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası’na ait 4506-3470-0966-0438 numaralı kredi kartım üzerinden 05.10.2019 tarihinde Xpay Kuna adlı intern...et sitesi aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında üç kez işlem yapılarak toplam 8.541,90 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden sonra durumu hesap özetimde fark e...

Yapı Kredi kredi kartımın sonu 7669 ile biten kartım, 15 Nisan sabahı saat 07.15 civarında Çin’de bulunduğum sırada hiçb...ir gerekçe açıklanmadan “şüpheli işlem” denilerek bloke edildi. Bu blokaj yüzünden otele giriş yapamadım ve ATM’den para çekemedim, yurt dışında kaldığım şehirde ciddi anlamda mağd...

Yapı Kredi’de maaş hesabım bulunuyor. Açıkça istemediğim halde tarafıma bireysel emeklilik hesabı açılmış ve Mart ayında... hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında kesinti yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim bir ürün için hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesintiyi fark ettiği...

Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Bankası Karabük Merkez Şubesi’ne giderek kredi kartımı tamamen kapatmak için başvuruda bul...undum. Şubede gişede görevli memurlar tüm borcumu ödediğimi, kartımın kapandığını ve herhangi bir borcumun kalmadığını açıkça söylediler. Ödemeye ilişkin dekontlarımı da alarak şub...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabıma 14.04.2026 tarihinde, yaklaşık saat 21.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılma...dan bloke kondu. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda önce şifrem yanlış uyarısı aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda sesli asistan hesabımın blokeli olduğunu söy...

Yıllardır Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı ödemelerimde hiçbir aksama olmadan, düzenli harcamalar yaparak aktif ş...ekilde kullanıyorum. Buna rağmen 14.05.2025 tarihli ekstreme 1.085,5 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, aidatı 11 aya bölünmüş şekilde...

Yapı Kredi tl Kart’ımla Ocak–Şubat ayları arasında bir kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında hesabıma 750 TL puan y...üklendi. Ancak bu puanı kampanya süresi içinde kullanamadığım için 11 Mart tarihinde puanımın tamamen silindiğini fark ettim. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, “yapacak bi...

Yapı Kredi "Migros2500" kampanyası Yapı Kredi'nin bu kampanyasına katılmama ve müşteri temsilcisini siparişimden önce ar...ayıp teyit ettirdim; bütün koşulları sağlıyorsunuz, sipariş verebilirsiniz demesine rağmen olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Bugün sebep ise görüntülü görüşme yapmamış olmam; oysaki...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan emekli maaş hesabıma yaklaşık 10 gündür blok...e konulmuş durumda ve hesabımı bu nedenle kullanamıyorum. Emekli maaşımın y...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımdan Nisan ayında 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. ...Aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım. Kart ücretin...

Yapı Kredi Bankası'na ait 5400 ile başlayan, sonu 8077 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 05.03.2...026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini Kırşehir Merkez’de mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme y...

Yapı Kredi Bankası Darıca şubesinin maaşlı müşterisiyim. Banka ile yaptığımız anlaşma gereği mesai saatleri içerisindeki... EFT işlemlerimin ücretsiz olması gerekirken, son günlerde EFT yapmak istediğimde sistem benden ücret talep ediyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, kendi hataları olmasına rağmen...

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen kapattım ancak 15.04.2026 tarihinde hesabımdan “rehin üc...reti” adı altında 350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Taşıt kredisi borcumu bitirmiş olmama rağmen bu şekilde bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri h...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi kredi kartım kapalı ve aynı süre içinde hiçbir şekilde mobil bankacılık ekranlarına erişemiy...orum. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de mobil uygulama üzerinden hesap ve kart işlemlerime ulaşabiliyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile defalarca görüşmem...

24.03.2026 Salı sabahı saat 07.30–08.00 arasında Avcılar Gelişim Üniversitesi önündeki t0013 numaralı Albaraka Türk orta...k ATM’sinden Yapı Kredi hesabımdan 7.500 TL Nakit çekme işlemi yaptım. ATM sadece 1.600 TL verdi, kalan 5.900 TL’yi yuttu, ancak hesabımdan 7.500 TL tutarında para çekilmiş gibi gö...

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu uygulaması üzerinden eğitim seti alımı için iki kez talep oluşturdum. Taleplerimden bir...ini yaklaşık 3–4 ay önce, diğerini ise dün oluşturdum. Sistem, eğitim setleriyle ilgili olarak tarafıma otomatik e-posta gönderileceğini belirtmesine rağmen, her iki talebim için d...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın 3286 ile biten numaralı kartımdan, 12 Nisan 2026 tarihinde lıdıo Google C...andy byurtdısı TR firmasına bilgim ve onayım olmadan 769,99 TL çekim yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir mal veya hizmet almış değilim ve bu harcamaya dair herhangi bir onay kodu ya da...

Yapı Kredi tarafından kartımdan 1.037 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak müşteri tems...ilcilerini aradığımda aidat ücreti için iade oluşturulamayacağı tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan kesilmesi...

Konu: Maaş Müşterisi EFT Ücreti Kesintisi ve Banka Tercihi Hakkında Sayın Yapı Kredi Yetkilileri, Bankanızın aktif bir m...aaş müşterisi olmama rağmen, gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinden 8 TL ve 10 TL gibi işlem ücretleri alındığını üzülerek görmekteyim. Bir bankanın, maaşını kendi bünyesinden alan ve...

14.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “epos Google öne” açıklamasıyla 2.12...0,48 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hangi Google hizmetiyle ilgili olduğu belli değildir ve bu işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimi detaylı şekilde kontro...

Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda, geçmiş varlığımdan kalan blokeli bir tutar 15–16 aydır hesabımda beklemesine rağmen t...arafıma iade edilmemiştir. Bu süre zarfında bankaya olan tüm borçlarımı kapatmama rağmen blokede duran bu paraya halen ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle g...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ilk kez EFT/havale yapmak istediğimde “bu işleme yetkiniz yoktur” şeklinde bir uya...rı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda bloke, kısıt veya benzeri herhangi bir durum olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen bu hatayı almaya devam ediyorum. Yaşadığım s...

Yapı Kredi tarafından Hepsiburada Worldcard verilirken tarafıma kart ücreti alınmayacağı, kartı ücretsiz olarak kullanab...ileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık iki yıldır kullandı...