Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Muğla Milas şubesiyle yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yarın, 07.07.2026 tarihinde ...şubeden 5.000 sterlin nakit döviz çekmem gerekiyor. Döviz çekimlerinde önceden arayıp paranın hazırlanması gerektiği söylendiği için gün boyu Muğla Milas şubesini aradım ancak tele...

Bugün Taşdelen’deki Yapı Kredi şubesindeyim ve şu an hâlâ sırada bekliyorum. Şube içerisi tıklım tıklım olmasına rağmen ...sadece iki personel ile işlem yapılmaya çalışılıyor. 1 saati geçti hâlâ sıra bana gelmedi ve burada her işlem ortalama 25–30 dakika sürüyor, bu nedenle sürekli aynı mağduriyeti yaş...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır hem maaş müşterisiyim hem de World kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 09....00 civarında gelen bir SMS ile kredi kartı limitimin herhangi bir gerekçe sunulmadan 192.000 TL’den 151.900 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleştiril...

06.07.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Yapı Kredi Esenler şubesine telefon numaramı güncellemek için gittim. Sıra ban...a 12.30’da geldi. İşlem sıram geldiğinde görevli bankacı bana “Bu saatte niye geliyorsunuz, sabah burası boş oluyor, molaya çıkacağım, delirtmeyin” şeklinde tersleyici ve saygısız ...

Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda hisse senedi işlemlerim nedeniyle 18.09.2023 tarihinde başlayan 100 TL tutarında...ki saklama ücreti borcu, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon araması ile bildirilmemesine rağmen üzerinden fahiş tutarda faiz ve temerrüt faizi işletilerek yaklaşık ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 3 gündür Esnek Hesap başvurusu yapıyorum. Uygulamada başvuru sonrası “Esnek Hesap ...hesabınıza tanımlanmıştır” şeklinde bilgi çıkmasına rağmen, hesabımda hiçbir şekilde Esnek Hesap görünmüyor ve kullanamıyorum. Her denememde aynı mesajı alıyorum fakat sonuç değiş...

Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamamışken, son kredi kartı sürecinde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Worldcard başvurusu yaptım, ancak kartım fiziki olarak hiçbir zaman elime ulaşmadı. Buna rağmen kart için yaklaşık 5 gündür sanal kart oluşturuldu ve bu sanal karta...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan Mayıs dönemi ekstresinde 1.107 TL tutarında “kart ücreti” adıyla yıllık kart aidatı kesildi. ...Ancak bankadan daha önce gelen mesajlarda bu ücretin alınmayacağı ifade edildiği için bu kesintiyi tamamen usulsüz ve haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ve...

Yapı Kredi’ye ait 2830 ile biten kredi kartımdan, 06.07.2026 tarihinde sabah saat 07:13’te, benim hiçbir onayım ve iznim... olmadan 75 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğini gördüm. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlemle hiçbir ilgim yok. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde i...

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce aldığım Worldcard için 02.07.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı... altında kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, daha bir yıl bile dolmamışken yıllık kart aidatı ke...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu kesinti sonrasınd...

Yapı Kredi Bankası’nda annem adına yatan bez parasına, vasilik kararı nedeniyle uzun süredir her ay düzenli olarak bloke... konuluyor. Vasilik davası sürerken mahkeme süreci devam ettiği için bloke uygulanmasını anlayışla karşıladım, ancak dava sonuçlandı, vasi olarak atamam yapıldı ve mahkeme tarafınd...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş. Bu kesintiyi 6 T...emmuz 2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim ve aynı gün 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, bankanı...

Yaklaşık bir buçuk ay önce bana Yurtiçi'nden döviz gönderildi. Ancak işlemin ardından karşı taraf banka üzerinden iade t...alebi oluşturdu ve o tarihten bu yana para ne karşı tarafa geri dönüyor ne de benim hesabıma geçiyor. Hem benim hem de karşı tarafın parası resmen ortada kaldı ve karşı taraf bana ...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Visa özellikli kredi kartım kırıldığı için yeni kart talebinde bulundum. Ancak bana h...içbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Troy kart gönderildi. Bu kartın yurt dışında kullanılamadığını, böyle bir özelliği olmadığını kart elime geçtikten ve kullanmaya ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 3 Temmuz 2026 tarihinde 2.000 TL tutarında k...redi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı kesin...

05.07.2026 tarihinde saat 20:25 ve 22:43’te, Yapı Kredi Word kredi kartımın (son 4 hanesi 3257) bilgim ve onayım dışında... iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. Biri 9.121 TL, diğeri 1.708 TL tutarında olmak üzere toplamda yüksek meblağda işlem görünmektedir. Ekstre/uygulama detaylarında bu işlemle...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için saatlerdir yeni şifre almak istiyorum ancak sistem... SMS ile bir türlü onay kodu göndermiyor. 6 Temmuz sabah saat 08.00’den bu yana defalarca denememe rağmen telefonuma herhangi bir SMS düşmedi. İzmir’de Vodafone hattı kullanıyorum...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım World kredi kartını 20 Haziran’da kullanmaya başladım. Kartı kullanmaya başladıktan çok ...kısa bir süre sonra, 1 Temmuz tarihinde kartı teslim aldıktan sadece 10 gün geçmişken kartıma 1107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...

Yapı Kredi Bankası’na ait 5731 ile biten kredi kartımdan, bu ay hesap özetime 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, geçmiş yıllarda da bu ücretin alındığının farkında bile değildim ve böyle bir ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Maaş müşte...

Yapı Kredi World kredi kartımın asgari ödeme tutarını 5 Temmuz tarihinde ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. ...İşlem yapmaya çalıştığımda karttan ödeme yapılamıyor uyarısı alıyorum ve kartı aktif olarak kullanamıyorum. Banka tarafı, daha önce 3 dönem gecikme olduğu gerekçesiyle ve tüm borc...

05.07.2026 tarihinde saat 14:17’de Yapı Kredi kredi kartımdan 5.429 TL tutarında, ekstrede “Moka United Zara – sanal pos...” şeklinde görünen bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşter...