Yurt Dışından Gönderdiğim Para 12 Gündür Yapı Kredi Hesabıma Geçmedi Mağdur Edildim

Yurt dışında yaşıyorum ve her ay olduğu gibi Türkiye’deki borçlarımı ödemek için 3.12.2025 tarihinde kendi Yapı Kredi hesabıma 52.825 TL tutarında para transferi yaptım. Bugün 15.12.2025 olmasına rağmen gönderdiğim para hâlâ hesabıma geçmedi. Yurt dışındaki bankam, işlemin sorunsuz bir şekilde gönderildiğine dair resmi transaction belgesini veriyor.

Bu süreçte Yapı Kredi ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, bugün dahil olmak üzere toplamda 5 kez aradım. Görüştüğüm kişiler sadece ismim üzerinden bir “madde” açmakla yetindiler, ne somut bir çözüm ne de net bir bilgi alabildim. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle Türkiye’deki tüm borçlarım faize bindi, asgari ücretle çalışan annemden borç almak zorunda kaldım ve gerçekten çok zor bir duruma düşürüldüm.

Yapı Kredi’den, 3.12.2025 tarihli para transferimin acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Beni bu duruma düşürdüğünüz için gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve sürecin bir an önce şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.