Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi

Yapı Kredi World kredi kartımdan aldığım HGS etiketiyle ilgili olarak eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız bir şekilde 500 TL “HGS kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. HGS etiketini alırken böyle bir ücret alınacağı açıkça belirtilmedi, bugün mobil bankacılık uygulamasında bu tutarın ...

Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, kasım ayında sadece kredi kartı borcumun tahsil edilmesi gerekirken, hesapta bulunan tüm para çekildi. Borcumdan fazla olan tutarın da alınması üzerine 1 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım ve iade formu doldurulduğu bilgisi verildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0575 ile biten World kredi kartıma 17.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...

Yaklaşık 45–50 gün önce emekli maaşımı İstanbul Maltepe Minibüs Yolu Yapı Kredi Şubesi’ne taşıdım ve bu kapsamda promosyon sözleşmesi imzaladım. Buna rağmen, emekli maaşımın ilk ödemesi hesabıma yatmasına karşın hâlâ promosyon ödemem yapılmadı. Günlerdir şubeyi ve yetkilileri aramama rağmen kimseye...

29.12.2025 tarihinde saat 18:18'de tamamen kendi yaptığım bir işlem, bankanız tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilerek tarafıma uyarı mesajı gönderildi. Bunun üzerine 444 0 444 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve bana güvenlik biriminin beni arayacağı bilgisi verildi....

Yapı Kredi Bankası’nın YZG Gümüş Fonu’nu QNB Bankası aracılığıyla aldım ve 26 Aralık 2025’ten bu yana fonun birim fiyatı güncellenmiyor, ekranda sürekli aynı sabit tutar görünüyor. Bu süre zarfında fonu yalnızca elimde tuttum, alım satım yapmadım ve yaklaşık 9.000 TL civarında maddi kaybım oluştuğun...

Yapı Kredi Worldcard’ım ile 06 Kasım – 30 Kasım 2025 tarihleri arasında World Mobil uygulamasında yer alan “5.000 TL e-ticaret harcamaya 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. İlgili tarihler arasında e-ticaret kategorisinde birden fazla işlemle toplamda yaklaşık 7.500 TL harcama yaptım. Kampanya...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kredi kartım üzerinden sanal kart oluşturarak Temu adlı yurt dışı alışveriş sitesinden uzun süredir sorunsuz alışveriş yapıyordum. Temu’daki sipariş tutarı kadar sanal kart limiti tanımlayıp ödemeyi bu şekilde gerçekleştiriyordum. Yaklaşık son bir haftadır aynı yö...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın Aralık 2025 hesap ekstresinde, 29.12.2025 tarihinde 850 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Bu kesinti üzerine banka ile görüştüğümde, bazı şartlar sağlanırsa...

Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen 846,50 TL yıllık kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 01.12.2025 tarihinde başvurum kabul edildi ve aidatın tarafıma iade edilmesine karar verildi; karar ise 24.12.2025 tarihinde bana tebliğ edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen, hakem heyetinin aç...

Yapı Kredi hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Ali Aktaş” isimli kişiye sırasıyla 1.000 TL, 4.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL EFT yapılmış. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim; nasıl ve ne şekilde yapıldığını bilmiyorum. Haberim olmadan EFT gönderilen kişinin...

29.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi olarak, İstanbul Bahçeşehir’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’si üzerinden QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma sırasında ATM, ekranda işlemi gerçekleştirmeyip “Numaranızı tuşlayın” uyarısı verdi; telefon nu...

23.12.2025 günü saat 10.53’te Midas üzerinden yaklaşık 9 milyon tl tutarında Yapı Kredi’nin yzg fonunu aldım. 29.12.2025 günü valör süresi dolduğu halde hala hesabıma doğru düzgün yansımadığını fark ettim. Bu süreçte gümüşte ciddi yükselişler olmasına rağmen, bu yükselişlerin fona çok düşük oranda y...

Annemin iki ayrı emekli maaşı bulunuyor; biri kendi SGK emekli maaşı, diğeri babamdan kalan ölüm aylığı. Üç ay önce ölüm aylığını Yapı Kredi’ye, SGK emekli maaşını ise Garanti Bankası’na taşıdık ve her iki banka ile de promosyon anlaşması yaptık. Yaklaşık bir ay boyunca annemin maaşlarını taşımak i...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5120 ile biten World kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...

Yapı Kredi’ye ait Opet World kredi kartımın hesap kesim günü her ayın 5’i. 05.12.2025 sabahı mobil uygulamaya girdiğimde dönem borcu ve asgari ödeme tutarı net şekilde görünüyordu. Bu bilgilere güvenerek, geçmiş dönem borcumu aynı gün eksiksiz olarak ödedim ve bu aşamadan sonra önceki dönemin kapand...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinapik Pay hesabıma geçen hafta yaklaşık 300 TL para gönderdim. Para transferi Dinapik Pay hesabıma geçmiş görünmesine rağmen, siteye para aktarmak için girmek istediğimde hesabıma erişim sağlayamadım ve engellendiğime dair uyarı aldım. Daha önce soruns...

Yapı Kredi Bankası'nın emekli maaş müşterisiyim ve emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Emekli maaş müşterisi olurken tarafıma EFT ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 29.12.2025 tarihinde saat 14:55 sularında başka bir bankaya Yapı Kredi mobil uygulamasından 750 TL ...

25.12.2025 tarihinde saat 17:18 civarında Ankara Anatolium AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yaparken 5.800 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem esnasında para yatırma adımında sorun oluştu, ancak buna rağmen para tarafımdan teslim edilmiş o...

Annemin emekli maaşını yaklaşık 5 ay önce, Temmuz–Ağustos gibi Yapı Kredi İstanbul Büyükçekmece şubesine taşıdık. Maaş taşıma sırasında, 60 gün içinde 1.000 TL kart harcaması yapmamız halinde 3.000 TL ek promosyon yatacağı açıkça söylendi. Ancak diğer bankalardaki kredilerimiz yüksek olduğu gerekçes...

İtemsatis hesabıma az önce kredi kartımla 237 TL para yatırdım. Ödeme Yapı Kredi hesabımdan çekildi, ancak işlemden hemen sonra site çöktü ve o andan itibaren hem bilgisayardan hem de telefondan siteye giremiyorum, sürekli 404 hatası alıyorum. Şu an hesabıma erişemediğim için yatırdığım bakiyenin d...