Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

07/01/2025 tarihinde çekmiş olduğum kredinin ödeme planını öğrenmek için son 2 gündür Yapı Kredi müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım. Ancak ne müşteri temsilcisine kolayca bağlanabiliyorum, ne de bağlandığımda talebime çözüm bulabiliyorum. Müşteri temsilcisi, yetkili birime aktardığını belir...

Yapı Kredi Bankası tarafından yıllık kart üyelik ücreti adı altında kart ekstreme yansıtılan ücretin iptal edilmesini istiyorum. Her yıl tahsil edilmek istenen bu ücretin haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Yapı Kredi Bankası tarafından yıllık kart üyelik ücreti a...

Yapı Kredi üzerinden Western Union ile yurt dışından para almak istiyorum ancak 3 gündür hem mobil uygulamada hem de Konya Ereğli şubesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Her denememde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Şube...

25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Hoşdere Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Çektiğim paranın içinde, sağ alt köşesi yırtık olan bir 200 TL vardı ve hiçbir yer bu yırtık parayı kabul etmedi. Bunun üzerine Ankara Kızılay’daki Yapı Kredi şubesine başvur...

Hepsiburada’dan 32 bin tl’lik bir bilgisayar almak ve Premium Worldcard’ın vade farksız 9 taksit kampanyasından yararlanmak için Yapı Kredi Premium Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın limiti 10 bin tl olarak belirlendi ve kartım henüz teslim edilmediği için limit artışı yapılamayacağı söylendi. Bu ...

Yapı Kredi Worldcard’ıma 17/08/2025 tarihinde 961,5 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2700’dür ve İstanbul Kurtköy şubesi üzerinden kullanmaktayım. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Anlaşma gereği yıllık ücret yok denilmişti. Lütfen iade yapılsın

Bugün (tarih: 9:00-9:30 arası), 4440442 numaralı telefondan Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. İş yerinde olduğumu ve müsait olmadığımı belirterek daha sonra aramalarını rica ettim. Ancak müşteri temsilcisi, kaba ve ukalaca bir üslupla, ses tonunu yükselterek aramayacaklarını söyledi...

28.08.2025 tarihinde, 2669 ile biten Yapı Kredi World kartımdan 846,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanmaktayım ve geçmiş yıllarda bu ücretin tamamı tarafıma iade edilmekteydi. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca %75’inin iade edilebileceği belirtild...

12 Eylül 2025 Cuma günü Bursa’da gerçekleşecek olan G***** konseri için Passo internet sitesinden protokol bölümünden iki adet bilet aldım. Toplamda 7.000 TL ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, Mayıs 2025 başında gerçekleştirdim. Ancak, kronik rahatsızlığım ve iş yerimden izin alamamam nedeniyle kons...

Merhaba, Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından her gün sabah 9 itibari il aranıyor olmaktan rahatsız olduğumu bildirmek istiyorum. Eşim beni bu kadar aramıyor. Açayım bir daha aramazlar diyorum kapatıyorum tekrar arama geliyor. Ben kredi çekmek istiyorsan size ulaşırım, ben sigorta yapmak...

Yapı Kredi Bankası Mersin Şubesi’nden emekli maaşımı almaktayım. Şubat 2025 civarında 15.000 TL tutarında emekli maaşı promosyonu aldım ve 3 yıl taahhüt verdim. Son dönemde bankanın yeni promosyon kampanyalarını duyurdum ve eski müşterilerin bu yeni kampanya koşullarından yararlanamadığını öğrendim....

29 Ağustos 2025 tarihinde, 5070****78 numaralı telefonum ile Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden TikTok’a jeton yüklemek istedim. Ancak Akıllı SMS onay kodu tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 6 saattir bu sorunu yaşıyorum ve sadece TikTok işlemlerinde değil, diğer bankacılık işlemlerinde de onay kodu...

29 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu almak için 69 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda “rapor gönderildi” şeklinde bir bildirim aldım; ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen rapor tarafıma e-posta ile ulaşmadı. E-posta adresim: ***************@hotmail.com. İlk defa b...

28.08.2025 tarihinde Koçtaş AVM önündeki Yapı Kredi ATM’sinde vadesiz hesap kartımla işlem yaparken 4.000₺ tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Olay anında makinenin arızalı olduğuna dair fotoğraflar çektim, ancak herhangi bir işlem fişi veya referans numarası alamadım. Durumu hemen Yapı Kredi müşteri...

Yapı Kredi üye iş yerimi iptal etmiyor. Geçen ay, pos için iş yerime gelen Yapı Kredi elemanı tarafından pos başvurusu yaptım. İki gün sonra servis yükleme yaptı. Bir gün kullandım, ertesi gün baktığımda posumda Yapı Kredi uygulaması yoktu; diğer kullandığım iki banka uygulaması ise aktifti. Pos des...

Yapı Kredi Bankası Mardin Kızıltepe şubesi müşterisiyim. Toplu sözleşmeye dayalı promosyon ödemem, sözleşmem iki yıl önce sona erdiği ve 2024 yılında yapılması gerektiği halde hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte dört defa dilekçe vermeme rağmen her seferinde “araştırılıyor” denilerek herhangi bir son...

18.08.2025 tarihinde Yapı Kredi cep şube üzerinden Koç Fiat araç kredim için otomatik ödeme talimatı ile 46.175,60 TL tutarındaki taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içerisinde aynı tutar hesabımdan ikinci kez çekildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana Koç Fiat il...

Yaklaşık bir haftadır Karabağlar Yapı Kredi Şubesi’ne (+902324551590) ulaşmak için defalarca arama yapıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Para çekme işlemi için bir gün önceden şubeyi aramam gerektiği için mecburen iletişime geçmeye çalışıyorum fakat sürekli olarak yerlerinde olma...

Yapı Kredi Crystal kredi kartımdan 10/08/2025 tarihinde 3.700 TL tutarında kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. Kartımı İstanbul Fikirtepe Şubesi üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir müşterisiyim. Kredi kart...

Yapı Kredi 0347 şubesinde bugün hesap açmak için sıra aldım ve yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen tek bir kişi bile ilerleme olmadı. Şube oldukça yoğun ve cadde üzerinde olmasına rağmen sadece bir gişe açık. Şube müdürlerinin ve yetkililerinin bu yoğunluğu görüp hâlâ tek gişe ile hizmet vermesi...

26 Ağustos Yapı Kredi kartımdan Booking firması ismi ile izinsiz işlem yapıldı. İznim dışında dır. Bankaya şikayet ettim şüpheli işlem yaptırdım. Bankanın yanımda durum tarafıma paramın iadesini istiyorum. Yapı Kredi Bankası aş yetkilileri ilgisine sunarım