Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yaklaşık 1 ay önce Yapı Kredi çağrı merkezi aracılığıyla kredi kartımın (son dört hanesi: 6840) borcunu 24 ay vadeli olarak yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak, yapılandırma işlemi 24 ay yerine sadece 9 ay olarak yapılmış. Bu durumu fark ettiğimde tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Turkcell telefon faturam için 368,80 TL tutarında otomatik ödeme yapılmıştır. Ben herhangi bir otomatik fatura ödeme talimatı vermediğim halde, internet bankacılığı üzerinden hesabımdan bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler...

Yapı Kredi Beykoz Kavacık Şubesi'nde bugün yaşadığım yoğunluk nedeniyle şikayetçiyim. Şubede az sayıda gişe çalışanı bulunması sebebiyle her bir müşteri yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kalıyor. Özellikle haftanın ilk günü gibi yoğun zamanlarda gişe çalışanı sayısının artırılmaması, hem zaman kaybın...

14.06’da Yapı Kredi Muğla Fethiye M****** K**** Bulvarı şubesinden sıra aldım (şube kodu: 0988, sıra numaram: 610). Banka müşterisi olmama rağmen saat 16.06’ya kadar hala işlemim gerçekleşmedi ve beklemeye devam ediyorum. Şubede sıra çok yavaş ilerliyor, ayrıca sırasını takip etmeyen veya sonradan g...

Yapı Kredi Zafer Sanayi Şubesi'nde sıra bekleme sorunu var. 45 dakikadır sıra bekliyorum, halen sıra gelmedi. Çalışan sayısı az, verim düşük, kalitesiz bir banka. Sıra gelirse her şeyi kapatıp çıkacağım buradan.

İstanbul Kartal Kordonboyu Yapı Kredi şubesinde, çek bozdurma işlemi için her gittiğimde (bugün dahil toplam 4 kez) sıra almama rağmen en az 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Sıra benden sonra gelen bazı kişilere öncelik tanınıyor ve işlemleri benden önce yapılıyor. Şube sorumlularına neden böyle b...

Merhabalar, “Davacı” taraf olduğum mal paylaşım davama istinaden, sayın hakim tarafından her iki tarafında vadeli ve vadesiz hesaplarına “maaş hesabı hariç” (bu şekilde büyük ve bold harflerle) ibaresi kullanılarak tedbir şerhi düşülmüştür. Ancak yapı ve kredi bankası “maaş hesabıma” ve ilaveten va...

Yapı Kredi Kahramanmaraş Sanayi Şubesi’nde çek tahsilatı işlemi için 869 numaralı sırayı aldım. Şubede dört masa olmasına rağmen yalnızca iki personel çalışıyordu ve bir personel de yeniydi. Şu an 1,5 saattir bekliyorum ve işlemin tamamlanması muhtemelen iki saati bulacak. Sabah alınan sıraların bil...

03/07/2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arası İzmir Menemen Metro civarındaki İş Bankası’na ait ortak ATM’de 13.500 TL param sıkıştı. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini hemen arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Ancak neredeyse üç ay geçmesine rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım, süreç çok uzad...

19.08.2025 tarihinde Kadıköy Göztepe Medical Park Hastanesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine 340 dolar yatırmak isterken, ATM’de “hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıktı ve param sıkıştı. O günden bu yana tam 2 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3 kez iletiş...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 14.35’te Adana Çukurova Turgut Özal Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için yaklaşık 1 saat sıra bekledim. Şubede yalnızca iki gişe personeli çalışıyordu ve bunlardan birinin sadece tanıdıklarını aldığına şahit oldum. Bu süreçte güvenlik görevlisi, ayakta duran 6 yaşındaki...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle Erzincan’daki avukatlık bürosundan sürekli aranıyorum. Ancak, avukatlık bürosunu defalarca aramama rağmen yalnızca bir kez avukatın kendisiyle görüşebildim ve bu görüşmede de son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Hiçbir şekilde yardı...

01.09.2025 tarihinde saat 14:05 civarında kredi kartımı teslim almak için Şanlıurfa 1177 GAP Yapı Kredi Şubesi'ne gittim. Şubede yalnızca iki personel çalışıyordu ve işlemler oldukça yavaş ilerliyordu. Sıra fişi almama rağmen, benden sonra gelen bazı kişiler numara almadan doğrudan gişeye giderek iş...

2023 Kasım ayından bu yana Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden ABD borsalarındaki yatırımlarımda, temettü ödemelerinden %30 oranında stopaj kesintisi yapılıyor. ABD ile Türkiye arasındaki çifte vergilendirmeyi önleme anlaşması gereği, W8BEN formu beyan edildiğinde bu oranın %20’ye düşürülm...

01.09.2025 tarihinde Didim Yapı Kredi şubesinde hesap açma işlemi için sıra aldım. Telefon numaram ile sıra numarası almama rağmen yaklaşık 2 saat boyunca bekledim ve sıram gelmedi. Şube personeline sorduğumda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre beklemek...

Yapı Kredi mobil şubeden sürekli bildirim almaktan bıktım artık. Daha önce müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen halen bildirim almaktayım. Müşteri hizmetleri her ne kadar bildirimleri iptal ettim dese de yinede bildirim almaya devam ediyorum. Sırf bu yüzden Yapı Kredi hesabımı A’dan Z’ye iptal...

Yapı Kredi Worldcard’ımın (kart numarası son 4 hanesi: 3413) bilgim ve onayım dışında kopyalanarak Tiktak uygulaması üzerinden 4.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir güvenlik uyarısı gelmemiştir ve bankanın yetersiz güvenlik önlemleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. ...

Eskişehir Sakarya Caddesi Yapı Kredi şubesinde bugün banka kartı almak için işlem yapmak üzere sıraya girdim. Şubede toplam 9 gişe olmasına rağmen sadece 3 gişe çalışıyordu ve bu nedenle şu anda 1 saat 30 dakikadır bekliyorum. Bekleme süresinin çok uzun olması nedeniyle güvenliğe durumu ilettim, anc...

Yapı Kredi Faiz tahakkuku kesintisi anlamadığım şey şu bu işlemin ayda 1 kere yapılması yasaldır yazıyor. Daha önce ayın 15'i bu kesim için belirlenmiş tarihti paramızı ona göre ayarlıyoruz lakin bu sefer da ayın birinde kesim yapıyorlar. Müşteri hizmetlerine tekrar bu durumu ileteceğim 2. Kere ve h...

Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Kredi Kartı borcuma taksitlendirme yapıldı ve borcumun tamamını 26 Ağustos tarihinde ödedim. Ödeme sırasında kartımın 24 ila 48 saat içinde kullanıma açılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın son dört hanesi 8...

Yapı Kredi Çağlayan Şubesi müşteri hizmetlerinden uzun süredir memnun değilim. Bankanın müşterisi olarak tüm hesaplarım burada bulunmasına rağmen, vadeli yeni hesap açtırmak için defalarca şubeyi aradım ancak müşteri temsilcisi telefonlara çıkmıyor ve ilgilenmiyor. Ayrıca genel çağrı merkezini de ar...

Yapı Kredi Bankası İzmir Hatay şubesine 18 Ağustos 2025 tarihinde gidip başvuru yapıp işlemleri tamamlayarak emekli maaşımı taşıdım. 1 Eylül'de maaşım Yapı Kredi bankasına yatması gerekirken aldığım emekli maaşım eski maaş bankama yatırılmıştır. Yapı Kredi Bankası promosyonu geç yatırmak için işleml...

01 Eylül 2025 tarihinde saat 09:14:26’da İzmir Buca Yapı Kredi şubesinden sıra numarası aldım. Şubede yalnızca 2 gişe görevlisi bulunuyordu ve bu nedenle 1 saat 30 dakikadır bekliyorum. Sıra hâlâ bana gelmedi ve en az 1 saat 30 dakika daha bekleyeceğimi tahmin ediyorum. Bu yoğunluk nedeniyle şubede ...