to read complaints and reviews, or file yours.Aidatı Olmayacağı Söylenen Kredi Kartına Ücret Yansıtıldı, İade Reddedildi
23 Temmuz 13:477
Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada Premium kredi kartı aldım. Bu kartı ilk alırken özellikle sormuştum ve tarafıma kart aidatı olmayacağı, aidat alınmayacağı açıkça söylenmişti. Ancak 09.07.2026 tarihinde kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi yapılmayacağını belirttiler. Hem başta verilen bilginin aksine ücret alınması hem de sonrasında iade talebimin reddedilmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve banka ile çalışmak istemediğime karar verdim.
Tarafımdan bilgim ve onayım dışında tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki kredi kartı aidatının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
