to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Çift Sayılan Para Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
23 Temmuz 16:225
18.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı iki kez saydı ancak tutar ne hesabıma geçti ne de para olarak iade edildi. İşlem sonunda herhangi bir makbuz da vermedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca mesaj yoluyla kayıt açtırdım. Salı günü tekrar arayıp işlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün 23.07.2026 Perşembe ve hâlâ aradığımda sadece sürecin devam ettiği bilgisi veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Yatırmaya çalıştığım tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
