to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Silifke şubesine giderek, belirli bir kart tipi belirtilmeden genel bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir inceleme yapılmadan olumsuz sonuçlandırıldı. Başvuru sırasında mevcut hesap hareketlerim, gelir durumum ve bankadaki müşteri geçmiş...
Yapı Kredi’ye ait, sonu 2562 ile biten Worldcard kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımdan böyle bir kart aidatı tahsil edileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim....
29 Ocak tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın 4110 ile biten numarasıyla Apple Store üzerinden 63.498 TL tutarında online alışveriş yaptım. 30 Ocak’ta siparişim Apple tarafından iptal edildi; ancak ödediğim tutar hâlen provizyonda bekliyor ve tarafıma iade yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Yapı...
Yapı Kredi’ye ait, sonu 8958 ile biten Worldcard kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımdan böyle bir kart aidatı tahsil edileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim....
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımı yazılı dilekçe vererek kapatmak istememe rağmen hesabım kapatılmadı ve 2026 yılında hiçbir işlem yapmamama rağmen 02.02.2026 tarihinde hesabımdan 395 TL kesinti yapıldı. Maltepe 206 şubesine giderek durumu ilettim, sorunun çözüm merkezine iletilec...
09.02.2026 tarihinde Selvi Çiçekçilik adlı firmanın web sitesinden çiçek siparişi verdim. Site üzerindeki canlı destek kısmından bir kişiyle görüştüm, sipariş için bana IBAN bilgisi verildi ve aynı gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Bunun üzerine Yapı Kredi hesabımdan Y**** K**** adına 700 TL...
19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Niğde Şubesi’ndeki hesabımdan, Mustafa Demir isimli firmaya ait TR65**************************89 IBAN numarasına, küçük hayvan maması bedeli olarak 763 TL havale yaptım. İşlemin referans numarası 252207542349’dur ve havale açıklamasına özellikle “mama bedeli” yazdım. ...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi mobil bankacılığımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, şubeye başvurmam gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu uyarı üzerine defalarca Yapı Kredi Beykoz Şubesi’ne başvurdum. Şube yetkilileri, hesa...
Yapı Kredi bireysel kredi kartımla 08.09.2025 tarihinde yaklaşık 27.000 TL tutarında Halı Park isimli iş yerinden alışveriş yaptım. Bu işleme ilişkin ...
16 Ocak tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı ödemesinin yapıldığı ve Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bildirime rağmen Yapı Kredi hesabıma baktığımda herhangi bir para görülmüyor, ATM’den de ödeme çekilemiyor. Bu sorunla ilgili hem İBB’ye...
10.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı kartımdan Lidio/Epos Google üzerinden 484,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir; herhangi bir onayım ya da talimatım kesinlikle bulunmamaktadır. Şu ana kadar aynı şekilde başk...
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan hesabıma SIM blokesi nedeniyle iki gündür ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet şubesi üzerinden erişemiyorum. Şu an yurt dışında, Somali'de bulunuyorum ve burada herhangi bir Yapı Kredi şubesi olmadığı için fiziken şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleri ...
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden kullandığım yatırım hesabımda, yaklaşık bir yıldır benim iznim ve onayım olmadan hesabımdan para kesildiğini ve sattığım hisselerin bedellerinin eksik yatırıldığını fark ettim. Toplamda 800 TL’ye yakın bir maddi kaybım oluştu. Hesabımdan izinsiz yapılan bu ke...
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemi yaparken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hisselerimi satıp yaklaşık 100.000 TL tutarında işlem sonrası altın aldığımda, hesabımda yaklaşık 4.000 TL’ye yakın “hisse senedi takas borcu” adı altında bir borç gördüm. B...
09.02.2026 tarihinde saat 20.02 civarında 9245 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 79 USD tutarında “privareınternetaccessnewcastleusa” isimli firmadan harcama yansıtılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermediğim halde, Yapı Kredi Bankası işlemi geçerli kabul etm...
Yapı Kredi’den kullandığım Hepsiburada özellikli kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, bu ay birkaç gün önce kartıma 1.250 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim ve limitine göre bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinli...
Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada World kredi kartı müşterisiyim. 05.02.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 1257.99 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap ekstremde fark ettim. Yaklaşık 2 senedir bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen kart aidatı ile ilgili bana herhang...
Yapı Kredi müşterisi olarak, hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir talepte bulunmadığım halde telefonuma sürekli “Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz.” içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu durum üzerine bankamla görüşerek kartlarımın tamamını güvenlik amacıyla k...
Grandpassa sitesinden Yapı Kredi hesabıma 10 Şubat tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem üzerinden yarım saat geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi ve bu süreden sonra siteye giriş yapamaz oldum. Şu anda Grandpassa hesabıma erişemiyorum, işlemle ilgili her...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borç tutarımda yaşanan ciddi bir sistemsel tutarsızlık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 28.01.2026 tarihinde 1853706248 kayıt numarası ile bankaya başvuru yapmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yapı Kredi mobil ve internet bankacılığı ekranlarında kredi kartı borcum 33...
Yapı Kredi kredi kartımın limitini yaklaşık 10 dakika önce mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla düşürdüm. Hemen ardından limiti eski seviyesine getirmek için artırmak istediğimde, sistem “olumlu göremedik” şeklinde bir geri bildirim veriyor ve limitim eski haline getirilmiyor. Düzenli harcamalarım ...
Yapı Kredi mobil şube üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak beni aramaya yönlendiriyor, arama geldiğinde tuşlama yapmama rağmen hat anında düşüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı durum her denememde tekrar ediyor ve herhangi bir şekilde transfer yapamıyorum. Bu s...
Yapı Kredi’ye, aile mallarının korunması kapsamında eşim hakkında verilen “borçlandırma yasağı ve tedbir” kararına rağmen bu karara uyulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Mahkeme tarafından verilen tedbir kararı 21.03.2025 tarihinde bankaya tebliğ edildi. Buna rağmen banka, yaklaşık 7 ay sonra, 27.10.20...
2024 Temmuz ayında hakkımdaki haciz dosyalarını tamamen kapatmama rağmen, o tarihten bu yana Yapı Kredi Bankası’ndan ne kredi kartı ne de esnek hesap başvurularım onaylanmamaktadır. Yaklaşık her ay düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak her seferinde sadece “Üzgünüz, onaylanmadı” ve “Bankamızca olu...
