Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi Bankası tarafından 2000 TL ödül puanım verilmedi. Tüketici Hakları'na müracaat ettiğimde banka tarafından avukatlarının devreye sokulacağı tehdidinde bulunuldu; ayrıca kredi kartı yıllık kullanım ücreti olarak ekstreme 1170 TL yansıtıldı. Bu iki mağduriyetten de cevap alamadım.

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan Mart ayında haberim ve onayım olmadan 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Zaten yıllık ücretli bir kart kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının, önceden açıkça bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılması beni rahatsız etmiştir. Kart aid...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 25 dakika önce para transferi yapmak istedim. SMS ile gelen onay kodunu girmeme rağmen işlem sırasında hesabıma kısıtlama getirildi ve ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem sistem tarafından iptal edildiği iç...

Yapı Kredi’den emekli maaşımı alan bir müşteriyim. Yaklaşık 5–6 aydır kullandığım kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı ilk kez şubeden alırken bana kart ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için bu kesintiyle karşılaşmak beni hayal kırıklı...

Yapı Kredi’de 4485697 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Başka bir bankadan kullandığım konut kredisini 06.03.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye taşıdım. Konut kredisi bedeli karşı bankaya gönderilirken tarafımdan 837,56 TL EFT masrafı alındı. Krediyi kullandıran görevli, bu masrafın sıfırlanması için bölge ...

Yapı Kredi World Gold Troy kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve önceki dönemlerde böyle bir yıllık kart ücreti alındığını hiç görmedim. Herhangi bir bilgilendir...

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce Troy Worldcard kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden onaylayarak aldım. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, henüz 1 yıl dolmadan 6 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Yıllık aidat ibaresine rağmen daha...

09 Mart 2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi Bankası Ankara Aydınlıkevler Şubesine, yurt dışı vize işlemlerimde kullanmak üzere tarafıma ait hesap dökümünü almak amacıyla başvurdum. Şubede görevli D** D*** isimli çalışan ile görüştüm. Ancak kendisi, imza yetkisi bulunan e* S*** E** isimli ...

11.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Kadıköy Kuyubaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için 4.200 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “şüpheli işlem” uyarısı çıktı, ATM parayı aldı ancak ödeme gerçekleşmedi ve tutar ne kredi kartı hesabıma borç düşüşü olarak yans...

10 Mart 2026 Salı günü saat 15.50–16.00 arasında Marmara Park’ta bulunan 106044 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden bireysel hesabıma, QR kod okutarak 4000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine yaklaşık 15–20 dakika ATM’nin önünden ayrılmad...

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen, daha önce aynı banka içi para transferlerimde hiçbir şekilde ücret kesintisi yapılmazken, 11.03.2026 tarihinde saat 16:43’te mobil uygulama üzerinden bir Yapı Kredi hesabımdan başka bir Yapı Kredi hesabına yaptığım para transferinde 8,78 TL transfer ücreti...

09.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Mamak’taki Yapı Kredi Mamak Şubesi’ne 445.000 TL nakit para yatırmak için gittim. Öğleden sonra olduğu ve kasanın dolu olduğu gerekçesiyle parayı alamayacaklarını, yalnızca günlük mevduat hesabına koymam koşuluyla kabul edebileceklerini, aksi halde er...

Yapı Kredi Bankası’nda ticari kanaldan sorumlu şube müşteri temsilcime iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şubeyi bugün de tekrar tekrar aramama rağmen müşteri temsilcimle görüşmem sağlanmadı. Narlıdere şubesi bana çok uzak olduğu için daha yakın b...

Yapı Kredi bankamatik kartımın sonu 0468 ile biten hesabımdan, 22 Aralık tarihinden itibaren her ay düzenli olarak “epos trendyol.com” açıklamasıyla 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda şu ana kadar 300 TL tahsilat görülüyor. Bu işlemlerin Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili olabileceğini düşünd...

16 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında yer alan kasko kampanyasından yararlanarak Allianz üzerinden 2012 model Ford Focus aracım için kasko yaptırdım. Kampanya koşuluna göre kasko tutarının %10’u kadar puanın 7 Mart tarihinde kartıma tanımlanacağı belirtilmişti, ancak belirtilen tari...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 ay önce arayarak Hepsiburada kredi kartımı yıllık aidat sebebiyle iptal etmek istediğimi ilettim. O görüşmede kartı iptal ettirmemi söylendi ve aidat kesim günü geldiğinde aradığımda tutarın iade edileceği açıkça ifade edildi. Dün kartımdan 1.257,99 TL yıl...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işlem sonrası Şubat 2026 içinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebil...

11.03.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Mamak NATO Yolu Caddesi üzerindeki Yapı Kredi Bankası şubesine kredi taksitimi ödemek için gittim. Bankada görevli olan Tepe Güvenlik personeliyle hiçbir tartışmam, olumsuz bir konuşmam ya da davranışım olmamasına rağmen, herkesin içinde bana “Benimle...

11.03.2026 tarihinde saat 14:00 ile 15:00 arasında Yapı Kredi Iğdır Merkez şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede sırada bekleyen birçok müşteri olmasına rağmen gişe görevlilerinin normal sırayla işlem almadığını, içeriden tanıdıklarını torpilli bir şekilde öne aldıklarını ve buna ...

Yapı Kredi Bankası Sirkeci şubesindeki müşteri temsilcime 2 aydır defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefon aramalarıma dönüş yapılıyor ne de gönderdiğim e-postalara cevap veriliyor. Şehir dışında olduğum için şubeye fiziken gitme imkanım da bulunmuyor. Bu yüzd...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi – Allianz aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmem devam etmekteydi. 02.02.2026 tarihinde internet üzerinden BES sözleşmem için cayma/çıkış talebinde bulundum. Yasal ödeme süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade edilmesini beklediğim tu...