18 Dakikalık Gecikme Nedeniyle 1.350 TL Yüksek Faiz İtirazı

Yapı Kredi Bankası’ndan yıllardır maaşımı alıyor ve kredi kartlarını düzenli olarak kullanıyorum. World kredi kartımın (son 4 hanesi 5283) borçlarını bugüne kadar hiçbir zaman geciktirmeden, her zaman gününde ve tam olarak ödedim.

30 Nisan 2026 tarihinde son ödeme tarihi olan kredi kartı borcumu sadece 18 dakika gecikmeli ödediğim için hesabıma 1.350 TL dönem ve gecikme faizi yansıtıldığını 22.05.2026 tarihinde fark ettim. Yıllardır bankanın iyi ve düzenli bir müşterisi olmama rağmen, yalnızca 18 dakikalık bir gecikme için bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını, iyi müşteriyi cezalandırmak ve haksız bir şekilde almak olarak görüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Yıllardır sağlıklı işleyen banka‑müşteri ilişkimizi zedeleyen bu uygulamanın düzeltilmesini, kredi kartıma yansıtılan 1.350 TL dönem ve gecikme faizinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Yapı Kredi kredi kartlarımı iptal edip maaş hesabımı da başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.