to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'ndaki hisse senedi hesabımdaki lot altı (0,5) hisse nedeniyle satış yapamıyor ve hesabımı kapatamıyorum. Bankanın online müşteri temsilcisi, bu sorunun sadece banka şubesinden hibe yapılarak çözülebileceğini söyledi. Günümüzde neredeyse tüm işlemler mobil bankacılık üzerinden yapılırken, 8 TL tutarındaki hibeyi gerçekleştiremiyorum. Bu sebeple izin alarak şubeye gittiğimde, hibe için bir form dolduruluyor ve sorunun çözüldüğü, gidebileceğim belirtiliyor. Ancak 15 dakika sonra imza tutarsızlığı nedeniyle işlemin gerçekleştirilemeyeceği ve yeniden şubeye gitmem gerektiği telefonla bildiriliyor. Maaş müşterisi olduğum bankada yıllarca işlem yaparken böyle bir durumla karşılaşmamışken, şimdi hesabı kapatmak istediğimde neden böyle bir durum ortaya çıkıyor ve yaşanan süreçten dolayı neden mağdur ediliyorum? İlgili durumun çözülmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 45 gündür Yapı Kredi Bankası’ndaki yurt dışı hisse senedi hesabımı kapatamıyorum. Hem şubeye hem de mobil bankacılığa başvurdum. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi söylüyor, şubeye gittiğimde ise genel merkezin çözmesi gerektiği belirtiliyor. Süreçte benden ek belge istendi, istenen ekran gö...
Yapı Kredi Bankası’nda yatırım hesabı kullanıyorum. Portföyümde, 0 lot olmasına rağmen hâlâ görünen iki adet Yapı Kredi Bankası hisse senedim var ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu hisseleri hibe etmek istedim ancak bana şubeye gelerek imza atmam gerektiği söylendi. Şubeye gitmemin maliy...
Yapı Kredi hisse senedi alımı yapıyorsunuz. 6 ayda 1 ücret kesintisi yapılıyor. Kabul etmediğiniz noktada hisse senedini kapatmak istiyorsunuz. 0,5 gibi saçma sapan sizin dışınızda gelen miktarı satamıyorsunuz ve mobil üzerinden hisse senedini kapatamıyorsunuz. Müşteri temsilcisini aradığımda da her...
Yorumlar