Yapı Kredi'de Haksız Para Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yapı Kredi Bankası hisse senedi hesabımdan senede 2 sefer kesiliyor diye benim hesabımdan para kesmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Zaten hisse alıp satarken her seferinde para kesintisi oluyor. Daha neyin kesintisi bu dedim, bana alakasız altyapı vs bunun gibi açıklama yaptı. Ben 2...

Yapı Kredi Bankası bankası müşterisi olarak kullandığım hisse senedi portföyümde hiçbir açıklama yapılmaksızın hesabımdan hisse senedi bakimi adı altında para kesintisi yapılmış. Ve bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve tarafıma dönüş yapılmasını i...

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımla ilgili bilgim dışında vadesiz hesabımdan para aktarımı yapılarak ücret kesintisi gerçekleştirildi. 1 Eylül tarihinde 395,68 TL olmak üzere, son bir yıl içinde farklı günlerde ve değişik tutarlarda toplamda 662,89 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ayrıca geçm...

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden hisse senedi hesabımda, yaklaşık 1 hafta önce bilgim dışında 400-500 TL arasında bir masraf kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “6 ayda bir bakım parası” adı altında kesildiği ve sözleşmede yer aldığı belirtildi. Ancak bu k...

Yapı Kredi Bankası hisse senedi hesabımdan keyfi olarak 140 TL kesinti yapıldı. Konuyla ilgili birçok kişinin de mağdur olduğunu gözlemledim. Hesap ayarlarım ve diğer tüm detaylar normal durumda. Yıllardır kullandığım bu hesaptan sebepsiz yere kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıl...