to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımla ilgili bilgim dışında vadesiz hesabımdan para aktarımı yapılarak ücret kesintisi gerçekleştirildi. 1 Eylül tarihinde 395,68 TL olmak üzere, son bir yıl içinde farklı günlerde ve değişik tutarlarda toplamda 662,89 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ayrıca geçmiş yıllarda da benzer kesintiler yapılmış.
Yatırım hesabımı aktif olarak kullanmıyorum; sadece eski halka arzlardan kalan birkaç hisse senedim bulunuyor. Buna rağmen, hesabımda para bulundukça iki farklı vadesiz hesabımdan sürekli olarak ücret alınmış. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun rutin olarak 6 ayda bir alınan bir ücret olduğu söylendi ancak hesabımı kullanmadığım için bu açıklamayı kabul etmiyorum.
Tüm kesintilerin iadesini ve bundan sonra iznim olmadan hesabımdan ücret alınmamasını talep ediyorum. Hesap/Müşteri numaralarım: 44680984 ve 76801864. İşlemler internet şube üzerinden gerçekleşmiştir.
Yapı Kredi Bankası’nda bireysel yatırım hesabım üzerinden 7 Ağustos günü, herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan 373 TL kullanım ücreti kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgi verilmemiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Çok cüzi miktarda hisse senedi hesabım var. Bu yüzden 6 ayda bir yıllık bakım ücreti kesilecekmiş ilk 6 Aylık limit olarak hiçbir açıklama daha öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 ocakta 242.78 TL hesabımdan kesilmiştir. Zaten 15 ocakta da 4.72 kesilmiş ve h...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 16.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olmadan 395,00 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Benzer bir kesintinin Ocak ayında da gerçekleştiğini yeni fark ettim. Kesinti işlemlerinin hiçbiri...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak açtırdığım yatırım hesabımdan, 23.07.2025 tarihinde “yky Yatırım hesabı” adı altında iznim ve bilgim olma...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 526**349 numaralı vadesiz tl hesabıma bağlı 35**76 numaralı yatırım hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde “hesap bakım ücreti” adı altında para kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerime baktığımda, 29.09.2025 tarihinde 211,65 TL ve 06.10.2025 tarihinde 166,66 TL ...
Yorumlar