to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimimin Yasaklanması
Nkolay internet ve mobil bankacılık uygulamasına girişim 15 Eylül tarihinden bu yana “girişiniz yasaklı” şeklinde görünmektedir. Buna rağmen banka kartım ATM’lerde ve alışverişte sorunsuz kullanılabiliyor, yani hesap tamamen kapatılmış değil, sadece dijital kanallara erişimim engellenmiş durumda.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak sorunum kalıcı olarak çözülemedi ve giriş yasağı hâlâ devam ediyor. Bankacılık işlemlerimi internet ve mobil bankacılık üzerinden yapmak istiyor, hesabıma erişimimin hiçbir gerekçesiz kısıtlanmamasını talep ediyorum.
Giriş yasağının acilen kaldırılmasını ve internet/mobil bankacılık erişimimin tekrar aktif edilmesini, gerekli bilgilendirmenin de tarafıma açıklayıcı bir şekilde yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
