to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Platinum kredi kartımdan yaklaşık 3 yıldır yıllık kart ücreti alınmazken, kartı alırken de tarafıma ömür boyu kart ücreti alınmayacağı özellikle iletilmiş olmasına rağmen, 18 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.420 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade etmeyeceklerini, sadece puan toplama gibi yetersiz bir seçenek sunduklarını ilettiler. Yasal haklarıma ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı olan bu yaklaşımı ciddiyetsiz ve mağdur edici buluyorum.
Ömür boyu kart ücreti alınmayacağı taahhüdü verilmiş ve 3 yıldır ücret alınmayan bir karta, bir anda bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılması ne etik ne de müşteriyle kurulması gereken güven ilişkisine uygundur. Bu nedenle 18 Mayıs 2026 tarihinde alınan 1.420 TL’lik yıllık kart ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, aksi durumda yasal tüm haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda 2020 yılından beri kullanmakta olduğum Worldcard kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin hukuken alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Her yıl talebim üzerine bu kart aidatı tamamen iptal edilirken, bu yıl ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde kartıma 1.258 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp, kartımı aktif kullandığımı, bu ku...
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Kartıma 09.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. En az 10 yıldır aktif olarak kullandığım bu kartıma geçmiş yıllarda da yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bankayı aradığımda kartı aktif k...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan 10 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Ücretle ilgili olarak 2 Mart 2026 tarihinde te...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartıma 5.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın -1.420 TL World puan olarak değil, nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin kampanyaya katılıp biriken pu...
Yorumlar