to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Kartıma 09.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. En az 10 yıldır aktif olarak kullandığım bu kartıma geçmiş yıllarda da yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bankayı aradığımda kartı aktif kullandığım için bu ücretler iade edilmişti.
Bu yıl yansıtılan ücret için 16.02.2026 tarihinde saat 12:31’de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve iade talep ettim. Görüşme sonucunda, 6 ay daha kartı kullanma sözü vermem karşılığında ücretin yalnızca yüzde 75’lik kısmı iptal edildi, kalan kısmın ise iade edilmeyeceği belirtildi.
Kartı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alınan yıllık kart ücretinin tamamının koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
