Yapı Kredi Bankası’ndan İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan 10 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.

Ücretle ilgili olarak 2 Mart 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı sadece eksi World puan olarak tanımlayabileceklerini, yıl içinde kampanyalara katılarak bu puanı toplamam gerektiğini söylediler. İznim olmadan kesilen bir ücret için, kampanyalara katılıp 50–60 bin TL harcama yapmam gerektiğinin söylenmesini kabul etmiyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 9582’dir.

İznim ve onayım olmadan kesilen 1.107 TL yıllık kart ücretinin, herhangi bir puan/kampanya şartına bağlanmadan, doğrudan kartıma/hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.