to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Ve Gelecek Aidatların Kesilmemesi Talebi
24 Mart 11:26547
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartımın 23 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşme sonucunda bu tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Kartı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Kesilen 1.107 TL’lik yıllık kart ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının iadesini ve ilerleyen dönemlerde kartıma kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
