to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com üzerinden yaptığım bir otel rezervasyonunun ödemesini Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme anınd...a ekstreme yansıyan tutar yaklaşık 42.000 TL iken, bu tutar cumartesi günü 43.551 TL’ye, hafta içi ise bu kez 44.253,66 TL’ye yükseldi. Aynı rezervasyon için ödediğim tutar iki kez
Bundan 3 ay kadar evvel talebim olmadığı halde Yapı Kredi Bankası adıma Troy kedi kartı gönderdi ve Visa kredi kartımı i...ptal etti. Çok sık yurt dışına giriyorum. Son gittiğimde otoyol ücretini Troy kartla ödemek istedim ve kart kabul edilmedi. Nakit ödeme kabul edilmiyor. Yaşadığım mağduriyeti anlat
"Teşekkür"
Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kredi kartımı yılbaşından sonra kullanmayı bıraktım, son kalan kredi kartı borcumu da öde...dikten sonra kartımı kapattığımı düşündüm. Ancak sonradan öğrendim ki kartım sistemde günlük kapatılıp tekrar aktif gösterilmiş ve bu şekilde yıllık kart ücreti tarafıma yansıtılmı
"Teşekkürler. Öncesinde kartımı iptal ettiler üyelik ücreti iadesi yok bende kartımı kapattım daha sonra arayarak durumu değerlendirdiklerini ve iade işlemi sonrası kartımı kullanabileceğim söylendi."
Yaklaşık 1992 yılından beri Yapı Kredi Bankası World Visa kartımı düzenli o...larak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Aylık harcamalarım orta
Yapı Kredi’ye ait Visa Worldcard kartımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım. Dün de hesap özetime “kart hi...zmet bedeli” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu kart hizmet bedelini haksız
Yapı Kredi Bankası’na ait Visa World Gold kredi kartımı aktif olarak kullanıyorken kaybettim ve müşteri hizmetlerini ara...yarak kartımın güvenlik amacıyla kapatılmasını talep ettim. Görüşme sırasında kartım kapatıldı ancak yeni kart gönderimi talep ettiğimde, hattımda sim bloke olduğu belirtilerek şub
Academia.edu üzerinden daha önce başlatmış olduğum Premium üyeliğin otomatik olarak yenilenmesini istemediğim için üyeli...ği iptal etmiştim. Buna rağmen 28.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Visa kartımdan haberim ve onayım olmadan 3.108 TL tutarında çekim yapılmıştır. Üyeliği sonlandırmış olmama rağmen bu
Yapı Kredi tarafından bana Kasım ayında kurye ile gönderilen kredi kartımın Troy altyapılı olduğunu, yurt dışında geçerl...i olmadığını sonradan fark ettim. Kart başvurusu sırasında Visa veya Mastercard gibi uluslararası geçerli bir kart seçme şansı hiç sunulmadı, Troy kart bana herhangi bir bilgilendi
Yapı Kredi World Mobil üzerinden Ocak–Şubat dönemi için yurt dışı harcama Bonus kampanyasına katıldım. Bonusların yüklen...mediği için banka ile konuyu öğrenme amaçlı temas kurdum. Bankadan kampanyaya katılım yapmadığıma dair bilgi aldım, halbuki kampanyaya her ay düzenli olarak katılım sağlıyorum. Kam
Yapı Kredi müşterisiyim ve Word Eko Visa kartımla ilgili son derece ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Bugün saat 1...2:34 civarında, bilgim ve onayım dışında kartımın Masterpass sistemine eklenmeye çalışıldığına dair art arda üç kez doğrulama SMS’i aldım. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir.
Yapı Kredi’den yaklaşık bir hafta önce hem World kredi kartı hem de World banka kartı aldım. Yurt dışına sık sık çıktığı...m için bu kartları kullanmak istiyordum ancak bana Troy kart verilmiş. Yurt dışında kullanıma uygun olması için kartlarımı World Visa ile değiştirmek istedim. Bu işlem için önce m
18 yaşındaki öğrenci olan oğlum için 18 Mart tarihinde Yapı Kredi şubesinden banka kartı başvurusu yaptık. Kart talebi s...ırasında bana hangi kartı istediğim sorulmadan, doğrudan Troy kart gönderildi. Bu kartın yurt dışı alışverişlerinde kullanılamadığını sonradan öğrendim ve bu durum bizim için ciddi
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası World Visa kartı kullanıyorum. Kartımın son kullanım tarihi yaklaştığı için yenile...nmesini beklerken, 14.03.2026 tarihinde mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kartımın isteğim dışında Troy kart olarak basıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda artık Vis
Yapı Kredi’ye ait Visa kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kart aidatı kesildiğinde yaptığım başv...urular sonrası bu tutarlar tarafıma iade ediliyordu. Ancak 2 Aralık 2025 tarihinde ekstreme yansıtılan kart aidatı için aynı yaklaşımı göremedim. Aidatın iadesi için müşteri hizme
Yapı Kredi World Visa kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti otomatik olarak t...ahsil edildi. Bunun üzerine 8 Mart 2026 tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında müşteri hizmetlerini arayarak hem bu yıllık kart ücretinin iadesini hem de kartımın iptalini talep ett
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Worldcard Visa kredi kartımın 01.03.2026 hesap kesim tarihli, Şubat 2026 dönemine a...it ekstresinde, Şubat ayı dönem borcumu ödedikten sonra 1.107 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında ek borç yansıtıldığını hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Bu tuta
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard (Visa) kredi kartımdan 16 Şubat’ta 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartı...mı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin iadesini talep ettiğimde, yaşadığım süreçten dolayı mağduriyet hissediyorum. Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı, 1848 ile biten Visa World Eko Temassız kart üzerinden kullandığım, 15.08.2025 ...tarihli 12 taksitli 33.167,75 TL tutarındaki taksitli nakit avansı daha sonra yapılandırmak için bankanızla görüşmeler yaptım. Yapılandırma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium VISA kredi kartımın son dört hanesi 9339 olan kartıma ait 27.02.2026 tarihli şubat ...ekstresine 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6369 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa İnfinite kredi kartımın 01.03.2026 tarihli ekstresinde 4.800 TL kredi kartı aidat...ı adı altında borçlandırıldığımı gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, bu tutarın yalnızca yarısının iptal edilebileceği tarafıma iletildi
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 0643 olan Visa kredi kartıma 12.02.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Geçtiğimiz yıl benzer bir kart aidatı kesintisi için
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 8502 olan Visa kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllı...k kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sa
7960 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa Infinite kredi kartımın 08.02.2026 tarihinde 4.800 TL kredi kartı aidatı adı altı...nda borçlandırıldığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, bu ücretin yarısının iptal edileceği tarafıma iletildi. Daha önce aidat iptal
