to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de kullandığım banka kartım yaklaşık bir hafta önce hiçbir onayım ve bilgim olmadan, tek taraflı olarak kulla...nıma kapatıldı. Bu kapatma işleminden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hesabımda ya da harcamalarımda da herhangi bir sorun veya şüpheli işlem
Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır aktif olarak kullandığım ve tüm harcamalarımı üzerinden yaptığım Visa kredi kartım, 22....09.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benim hiçbir talebim olmadan mobil bankacılık uygulamasından kaldırıldı. Kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olma
Yapı Kredi Platinum kredi kartımın son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen, herhangi bir talebim ya da onayım olmadan V...isa’dan Mastercard’a geçirilerek yeni bir kart basıldı. Kartımın süresi dolmamışken neden böyle bir değişiklik yapıldığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne e-posta n
Yaklaşık 30 yıl hatta daha uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard Visa kartı kullanmaktaydım. Kartımı...n son kullanım tarihi 03/27 olmasına rağmen 14 Eylül 2026 tarihi itibarıyla tarafıma haber verilmeden kartım kapatılmış ve yerine Mastercard gönderilmiştir. 14 Eylül 2026 günü saa
Yapı Kredi kredi kartımı 11.09.2026 tarihinde kayıp/çalıntı olarak bildirip yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem sıras...ında bir müşteri temsilcisiyle konuşmak yerine uygulama üzerinden yönlendirildim ve acil ihtiyacım olduğu için en hızlı teslimat seçeneğini işaretledim. Ancak mevcut kartım Visa ol
"Teşekkürler param iade edildi"
Yapı Kredi Bankası’nda 31 yıldır Visa kredi kartı müşterisiyim. 4 Eylül 2026 tarihinde ana kartım ve bu karta bağlı 4 ad...et ek kartımın iptali sonrası yeniden basım talebinde bulundum. Ancak onayım ve isteğim olmamasına rağmen tarafıma Troy kart basımı süreci başlatıldığını öğrendim. Defalarca müşte
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartım Visa iken, kartım son bir hafta içinde tarafımdan herhangi bir onay alınmad...an Master Card olarak değiştirildi. Yılın büyük bir kısmını İtalya’da geçiriyorum ve burada Master Card ile birçok problem yaşadığımdan dolayı bir başka bankadan yaklaşık bir yıl ö
Yapı Kredi bankasındaki Adios Visa kredi kartım, bilgim ve onayım dışında Mastercard’a çevrilmiş ve tüm kart bilgilerim ...değişmiştir. Bunu 03.09 tarihinde borç ödemesi yapmaya çalışırken mobil uygulamada tesadüfen fark ettim ve değişikliğin de aynı tarihte yapıldığını gördüm. Bu süreçte bana hiçbir b
Bankanız tarafından tarafıma tahsis edilmiş bulunan Troy özellikli banka kartını, günlük finansal işlemlerimi gerçekleşt...irmek amacıyla kullanmaya çalışmama rağmen, çok sayıda ödeme noktasında kartımın kabul edilmemesi nedeniyle ciddi ve sürekli bir kullanım mağduriyeti yaşamaktayım. Özellikle elekt
Yapı Kredi bankamın VISA özellikli banka kartının manyetik şeridi bozulduğu için yaklaşık 15 gün önce kart değişimi tale...p ettim. Ancak tarafıma gönderilen yeni kartın üzerinde VISA ya da Mastercard yerine sadece Troy logosu bulunduğunu, uluslararası geçerliliği kısıtlı bir sisteme zorunlu olarak geç
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Visa World kredi kartımdan, 12.08.2026 tarihinde “yıllık kart ai...dat” açıklamasıyla 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödemeye zorlanmaktan son derece rahatsızım ve bu aidatın hukuki
Uzun süredir kullanmakta olduğum Yapı Kredi World Adios kredi kartımla ilgili olarak 24.08.2026 tarihinde kart yenileme ...sürecine dair bir SMS aldım. Bugün detaylı kontrol yaptığımda kartımın kart çeşidi değiştirilerek yenilendiğini ve şu anda kartın teslim aşamasında olduğunu gördüm. Ben kartımın m
Yaklaşık 25 yıla yakındır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın World Visa kredi kartımı uzun süredir aktif olarak ku...llanıyorum. 16.08.2026 tarihli hesap kesimimde, sonu 2562 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.107 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını ekstre
Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kredi kartlarımın son kullanma tarihleri 2028–2029 yılları arasında olmasına rağmen, hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan internet alışverişlerine ve bazı otomatik ödeme altyapılarına kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma önceden açık ve net bir şekilde b
Yapı Kredi’den uzun yıllardır kullandığım Adios Premium Visa kredi kartımın 3 yıldan fazla kullanım süresi olmasına rağm...en onayım ve bilgim olmadan mastercard logolu bir kart ile değiştirildi. Ben yalnızca Hepsiburada kart başvurusu yapmışken, eş zamanlı olarak mevcut Adios Premium Visa kartımın da
06.08.2016 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Çanakkale ili Lapseki ilçesi Şevketiye köyü Yavaş Büfe’de ödeme yap...mak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi ve pos cihazında “kankanızı arayın” şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üzerine bankayı aradım ve oldukça kısa bir sürede müşteri temsilcisine ba
Yapı Kredi’nin “Mastercard logolu kartınız ile yabancı dizi ve film platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim...” kampanyasından Tod platformunda yaptığım harcamada yararlanamadım. 20 Temmuz – 19 Ağustos kampanya dönemi içinde Tod üzerinden toplam 4.068 TL tutarında alışveriş yaptım, buna ka
Yapı Kredi World Gold Visa kredi kartımın sonu 6545 ile biten kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Tarafımdan onaylanmayan bu kesintiyi kabul etmiyor, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi u
Yapı Kredi World Gold Visa kredi kartımın sonu 8895 ile biten kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında ...“yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Söz konusu kesintiyi kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 28.07.2026 tarihinde saat 15:03’te babamın telefonundan aradım. Babam 70 yaşında ve sana...l ya da mobil işlemlerden çok anlamadığı için, yanında olarak kendisine yardımcı olmak ve onun talebi doğrultusunda kredi kartı blokesinin kaldırılmasıyla ilgili işlem yaptırmak is
Yapı Kredi’ye ait Visa banka kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bugün saat 09:45’te telefonuma, hiçbir ...onayım ve talebim olmadan kartımın iptal edilip yenisinin basılacağına dair bir SMS geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın Visa ile çalışmayı bıraktığı v
Yapı Kredi’ye ait Opet Worldcard Visa kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, Visa... ile çalışmayı bıraktığı için, kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen bana hiçbir açık ve doğru bilgilendirme yapmadan yeni kart göndermeye kalktı. Sadece kart
Yapı Kredi World Gold Visa kredi kartım ürün değişimi sebebiyle yenilenecekti ancak henüz yeni kartım elime ulaşmadan me...vcut kartımı iptal etmişler. Bugün kendi hesabıma nakit avans çekmek istediğimde mobil uygulamada “İşleminizi gerçekleştirebileceğiniz bir kart numarası bulunmamaktadır” şeklinde h
