Yapı Kredi Mobil Uygulama Yatırım Hesabından Kesilen Bakım Ücreti İadesi

Yapı Kredi’de mobil uygulama üzerinden açtığım yatırım hesabımdan, 13.01.2026 tarihinde “hesap bakım ücreti” adı altında 405,81 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar, hesaba giren paradan otomatik olarak tahsil edilmiş durumda ve bakiyem daha yüksek olsaydı daha fazla kesinti yapılacağı izlenimi oluştu.

Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde bakım ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu 405,81 TL tutarındaki bakım ücretinin iptal edilerek yatırım hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücretin hangi sözleşme veya şartnameye dayanarak alındığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.