to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'nda yapmış olduğum fatura ödeme işlemini daha sonra iptal ettiğim için ertesi gün mobil bankacılığa girişim engellendi. Açtırmak için başvurmama rağmen an itibarıyla 8 saat sonra bile mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kartımda olmadığı için parasız kaldım. İşim gereği ayın 10-15 gününü yurt dışında geçiriyorum. Bu olay başıma oradayken de gelebilirdi. Fatura iptali için mobil bankacılık blokesi koymak yerine telefonla arayıp işlemin bana ait olup olmadığını sormaları çok daha isabetli bir davranış olurdu. Telefon bankacılığı aracılığıyla hiçbir işlem de yapılamıyor. Üstüne üstlük şube kapalı, akşam saat 22 oldu ve hala bir aksiyon alınamıyor. Bu kadar mantıksız bir sistem olmamalıydı. Bir teyit telefonuyla halledilebilecek bir sorunu bu noktaya getirmenin sadece müşteriyi mağdur etmekten başka bir amacı olabileceğini düşünemiyorum. Yapılan uygulama son derece anlamsız.
Yapı Kredi Bankası'nda yapmış olduğum fatura ödeme işlemini daha sonra iptal ettiğim için ertesi gün mobil bankacılığa girişim engellendi. Açtırmak için başvurmama rağmen an itibarıyla 8 saat sonra bile mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kartımda olmadığı için parasız kaldım. İşim gereği ayın 10-1...
Yapı Kredi Bankası'nda tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen mobil bankacılık işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine bağlanarak tüm bilgilerimi vermeme rağmen, sim kart blokesini gerekçe göstererek hesabımdaki tutarı kullanmama izin verilmedi. Bu işlemin cuma gecesi gerçekleşmesi sonucu beni...
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim. Hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim tamamen engellenmiştir. Bu nedenle hesaplarımı görememekte, aktif kredi kartı ve KMH borçlarımı takip edememekte ve yalnızca şubeye gitmeye zorlanmaktayım. Hesaplarımda ticari kullanım ...
Yapı Kredi bankasından para transferi yapmak istedim. Sürekli transfer yaptığım platforma transfer yapmam engellendi. Müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik gerekçesiyle yapıldığını söyledi. İlgili birimin bana ulaşıp transferin tamamlanacağını söylediler. Bir süre bekledim, ulaşan olmayınca tekrar a...
Bu banka Yapı Kredi Bankası benim mobil bankacılık girişime ve hesap kartı kullanımıma sözde güvenlik nedeniyle bana herhangi bilgilendirme yapmadan erişim engeli getirdi. Şubeye yönlendiriyorlar onlara sayısız mail ve arama yapmama rağmen yurt dışında olduğumu iletmeme rağmen herhangi bir düzenleme...
Yorumlar