to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim. Hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim tamamen engellenmiştir. Bu nedenle hesaplarımı görememekte, aktif kredi kartı ve KMH borçlarımı takip edememekte ve yalnızca şubeye gitmeye zorlanmaktayım.
Hesaplarımda ticari kullanım söz konusu değildir, işlemlerim kendi hesaplarım arasındaki transferlerden ibarettir. Buna rağmen tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan en ağır kısıtlama uygulanmıştır.
Çalışan bir birey olarak her seferinde şubeye gitmem mümkün değildir. Bu durum müşteri haklarını ihlal etmekte, borçlarımı zamanında takip edip ödememi de zorlaştırmaktadır.
Talebim, mobil bankacılık erişimimin derhal yeniden açılması ve hesap/borç takibimi dijital kanallar üzerinden yapabilmem için gerekli çözümün üretilmesidir.
Yapı Kredi müşterisiyim. Sim kart değişikliği sonrası mobil uygulamaya erişimim kısıtlandı. Banka kartım ve kredi kartım şu anda yanımda olmadığı için dijital kanallardan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kimlik bilgilerimle doğrulama bile yapılamadı. Tüm bilgileri e...
Siirt Yapı Kredi Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya erişimim engellendi ve mesaj bölümünde "mobil bankacılık engellenmiştir" uyarısı ile karşılaşıyorum. Şubeye gidip durumu bildirdiğimde, tarafıma giriş-çıkış işlemlerinin fazla olduğu ve bu ...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Mobil bankacılık erişim engeli mevcut ve şubeden mail atılmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Kredi kartı veya hesap hareketlerinde bir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için bundan dolayı ödemelerimde aksaklık yaşıyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için uygulamaya erişimim engellendi ve kartlarımın borcunu ödeyip kapatmama rağmen ATM’den de işlem yapamıyorum. Çalışan biri olduğum için mesai saatlerinde bankaya gitmem mümkün değil. Bu süreçte müşteri h...
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Sadece bakiye görüntüleyebiliyor, EFT, havale, borç ödeme ve banka kartı başvurusu gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Bu işlemi yapmaya ...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 981 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 735 
Borsa 72 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.207 
Ekspertiz 21 
FAST 197 
Fatura Ödeme 354 
Fon 47 
Harcama İtirazı 570 
Havale 773 
Hesap 2.562 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 373 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 22.929 
Kredi Kartı 14.961 
Kurye 169 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 546 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.574 
Para Yatırma 1.052 
Platinum Kart 168 
Play Kart 322 
Pos 390 
Promosyon 1.066 
Sanal Kart 37 
Sigorta 291 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 160 
Şifre 307 
Taksitli Nakit Avans 403 
Temassız Ödeme 52 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 522
Yorumlar