Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
HGS
Yapı Kredi HGS Otomatik Tahsilat Sorunu Ve Kara Liste İtirazı

ID:34746722

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi HGS Otomatik Tahsilat Sorunu Ve Kara Liste İtirazı

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

03 Ocak 01:11

1.072

Yapı Kredi Bankası’na bağlı, 26 anc 863 plakalı aracıma tanımlı 1025539941 numaralı HGS ile yaptığım otoyol ve köprü geçişlerim, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem tarafından çekilmemiştir. 21.05.2024, 10.10.2024, 06.11.2025, 07.11.2025, 08.11.2025, 04.12.2025 ve 12.12.2025 tarihlerinde İstanbul–Ankara otoyolu ve Mahmutbey–Edirne otoyolu üzerindeki geçişlerimde HGS bakiyem otomatik olarak tahsil edilmedi, buna rağmen HGS etiketim kara listeye alınmıştır.

Bu durum üzerine önce bankayı aradığımda Karayolları’nı aramam gerektiği söylendi, Karayolları ise tekrar bankaya yönlendirdi. Sonrasında banka şubesiyle de görüştüm ancak net bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Hesabımda para olmasına rağmen, geçişten 10 gün sonra bile tahsilat yapılabilen bir sistem varken, hiçbir çekim yapılmaması ve HGS’nin kara listeye alınması kabul edilebilir değildir. Ayrıca Karayolları tarafı yeni geçiş ihlali ve gecikme zammı çıktığını belirtti; bu gecikme cezalarını ve zamlarını da kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüm bu nedenlerle, adıma yansıtılan gecikme cezalarının ve gecikme zamlarının iptal edilmesini, bu döneme ait geçiş borçlarımın bankanız tarafından ödenmesini ve HGS etiketimin kara listeden çıkarılmasını talep ediyorum. Hatanın kabul edilerek mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

yapi-kredi-hgs-otomatik-tahsilat-sorunu-ve-kara-liste-itirazi-3.jpg

yapi-kredi-hgs-otomatik-tahsilat-sorunu-ve-kara-liste-itirazi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

HGS Bakiyem Olmasına Rağmen Ceza Yansıdı, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

Abdulkerim

Yapı Kredi Bankası

03 Aralık 2025 01:11

1.133

Yapı Kredi üzerinden aldığım HGS etiketim, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 30 Ağustos 2025 tarihindeki geçişimde kullanılmadı ve ceza ile karşılaştım. Kaynaşlı – Kandıra arasında yaptığım bu geçişte, normalde 71 TL olan tutar sistemde 284 TL olarak ceza şeklinde yansımış durumda. HGS hesabı...

hgs-bakiyem-olmasina-ragmen-ceza-yansidi-sorunun-cozulmesini-istiyorum-2.jpg

hgs-bakiyem-olmasina-ragmen-ceza-yansidi-sorunun-cozulmesini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Yapı Kredi HGS Otomatik Yükleme Talimatı Çalışmadı Ceza Aldım

Veli

Yapı Kredi Bankası

14 Aralık 2025 19:39

797

Yapı Kredi Bankası üzerinden kullandığım HGS ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. HGS hesabıma otomatik yükleme talimatı vermiş olmama rağmen banka HGS hesabına para aktarmadığı için 07.04.2025 tarihinde cezaya düştüm. Banka, hesabımda yeterli bakiye olmadığına dair bana hiçbir şekilde SM...

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

HGS Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı, Haksız Ceza Yansıtıldı

Yılmaz

Yapı Kredi Bankası

21 Kasım 2025 12:01

1.821

Yapı Kredi’ye tanımlı HGS ürünüm için kredi kartıma otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 23.08.2025 tarihindeki otoyol geçişimde bakiye güncellenmediği için işlemin cezalı konuma düştüğünü öğrendim. Bu geçişle ilgili benden ceza ile birlikte toplam 428 TL talep ediliyor. HGS, kredi kartıma ...

HGS Haksız Kesintisi Ve Banka İhmali

Hüseyin

Yapı Kredi Bankası

26 Aralık 2025 16:21

853

Uzun yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait HGS üzerinden, benim yapmadığım bir geçiş için eski araç plakamla karışıklık yaşanmış ve yaklaşık 1.200 TL civarında haksız bir köprü/otoban geçiş ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu sorun nedeniyle HGS’mi iptal etmek zorunda kaldım ve banka ...

HGS Otomatik Yükleme Sorunu Nedeniyle Haksız Ceza

Kamile

Yapı Kredi Bankası

20 Ocak 2025 18:43

4.360

Yapı Kredi Bankası üzerinden satın almış olduğum 1115463600 numaralı HGS etiketimle ilgili sürekli cezai işlem uygulanmaktadır. HGS etiketim Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımda otomatik yükleme talimatı bulunmaktadır. Ancak kredi kartımın limit yeterliliği bulunmasına rağmen banka tarafından oto...