to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye tanımlı HGS ürünüm için kredi kartıma otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 23.08.2025 tarihindeki otoyol geçişimde bakiye güncellenmediği için işlemin cezalı konuma düştüğünü öğrendim. Bu geçişle ilgili benden ceza ile birlikte toplam 428 TL talep ediliyor.
HGS, kredi kartıma otomatik ödemeli olarak tanımlı ve plakam 39 E 882, kartımın son dört hanesi 2412’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, HGS’ye 50 TL’lik otomatik ödeme limiti tanımlandığı, bu nedenle sistemin “yetersiz bakiye” durumuna düştüğü ve ödemeyi gerçekleştirmediği söylendi. Ancak kredi kartımda kullanılabilir limitim varken, bankanın kendi tanımladığı otomatik ödeme talimatını işletmeyip sonrasında da bu hatanın bedelini bana ceza olarak yansıtmasını kabul etmiyorum.
Söz konusu geçişin normal ücreti 107 TL’dir. Bu nedenle, 107 TL’lik geçiş ücreti düşüldükten sonra ceza ve ek masraf olarak yansıtılan kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve HGS otomatik ödeme sistemindeki bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Kredi kartımda limit varken ödeme yapılmaması tamamen banka kaynaklı bir hata olduğundan, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası üzerinden satın almış olduğum 1115463600 numaralı HGS etiketimle ilgili sürekli cezai işlem uygulanmaktadır. HGS etiketim Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımda otomatik yükleme talimatı bulunmaktadır. Ancak kredi kartımın limit yeterliliği bulunmasına rağmen banka tarafından oto...
2 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi HGS hesabımla Gerede–Çamlıca arasında geçiş yaptım. HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen bakiye yetersizliği nedeniyle geçişim ihlali olarak sayılmış ve bana hiçbir uyarı, mesaj, e-posta veya tebligat gönderilmemiştir. Durumu tamamen tesadüfen öğ...
30 Eylül tarihinde HGS etiketim elime ulaştığında, etikette yanlış plaka olduğunu fark ettim ve hemen Yapı Kredi ile iletişime geçerek plakayı düzelttirdim. Ancak bu tarihten önce, 34ntk517 plakalı araç ile yapılan tüm HGS geçiş ücretlerinin, bana ait olan 34ntk917 plakalı etiketimden yaklaşık 1000₺...
26 Eylül 2025 saat 22:00’de 07geu53 plakalı otomobilim için Yapı Kredi Bankası üzerinden e-Devlet aracılığıyla PTT HGS hesabıma 510 TL yükleme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bakiyem hala güncellenmedi ve yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Paranın Ankara HGS tarafından alındığını deko...
Yapı Kredi Bankası'nın HGS hizmeti bizi mağdur etti. HGS ihlallerini sorguladığımda, HGS etiketim Yapı Kredi Bankası'nda otomatik ödeme olduğu halde 90 TL'lik geçiş için çekim yapılmamış ve 372 TL olmuş. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, bir çekim isteği olmamış diyorlar. 10 sene önceki minimu...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 972 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 725 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 57 
EFT 1.188 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 43 
Harcama İtirazı 555 
Havale 777 
Hesap 2.540 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 370 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.090 
Kredi Kartı 14.952 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.557 
Para Yatırma 1.029 
Platinum Kart 168 
Play Kart 319 
Pos 384 
Promosyon 1.072 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 159 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 605 
World Puan 513
Yorumlar