to read complaints and reviews, or file yours.HGS Otomatik Yükleme Sorunu Nedeniyle Haksız Ceza
Yapı Kredi Bankası üzerinden satın almış olduğum 1115463600 numaralı HGS etiketimle ilgili sürekli cezai işlem uygulanmaktadır. HGS etiketim Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımda otomatik yükleme talimatı bulunmaktadır. Ancak kredi kartımın limit yeterliliği bulunmasına rağmen banka tarafından otomatik yükleme sorunu yaşamaktayım. Bu sebeple de KGM geçişlerimde sürekli cezai işlem durumuna düşmekteyim. Kredi kartımdaki işlem hareketlerini incelediğimde bankanın günde sadece 1 adet otomatik yükleme işlemi gerçekleştirdiğini ancak benim günlük HGS geçişlerimin fazla olması sebebiyle yüklenen tutar yetersiz kalmaktadır. HGS sözleşmesi gereği HGS bakiyesi belirlenen alt limitin altına düştüğünde otomatik olarak yükleme yapılması gerekmektedir. Günde sadece 1 kere otomatik yükleme yaptığı için alt limitin altına 2. Kez düştüğü takdirde yeni otomatik yükleme yapılmamıştır. Bankanın bu sorunundan kaynaklı KGM tarafından kendime HGS cezası oluşmuştur. Bu ceza tarafımdan kaynaklanan bir sorun değildir. Bu yüzden oluşan bu cezayı kabul etmemekteyim. Yaptığım geçişlerin ücreti tarafımca ödeyebilirim ancak yansıtılan cezai ücrete itiraz etmekteyim. Bu sorunun çözülmesini talep etmekteyim.
