to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos Salı günü Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden EFT talimatı verdim. Bu işlemden sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. 24 saattir param ve hesabım adeta rehin tutuluyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sadece şifre belirleme adımında görüntülü görüşme yapabildim, burada da bana bir açıklama sunulmadı ve sorunumun çözülemeyeceği belirtildi.
Banka tarafından bana yeni bir hesap açıldığı ve kartımın kurye sürecinde olduğu söylendi. Ancak ben yeni bir hesap veya kart talebinde bulunmadım. Mevcut hesabımı ve kartımı kullanarak hiçbir işlem yapamıyorum; paramı da EFT ile gönderemiyorum. Ayrıca, mevcut hesabımın tekrar kullanıma açılması için istemediğim yeni kartın adresime ulaşmasını beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 9 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Şu anda mevcut hesabıma erişimimin sağlanmasını ve paramın EFT ile gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'ndaki vadeli hesabımın bugün vade süresi doldu, yeni bir oran teklif ettiler. Ben de kabul etmedim. Paramı farklı bir bankadaki hesabıma transfer için EFT talebi oluşturdum mobil bankacılıktan. İşlemi bloke ederek tüm hesaplarımı kapattılar. Güvenlik nedeniyle. Müşteri temsilcis...
Yapı Kredi bankasından para transferi yapmak istedim. Sürekli transfer yaptığım platforma transfer yapmam engellendi. Müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik gerekçesiyle yapıldığını söyledi. İlgili birimin bana ulaşıp transferin tamamlanacağını söylediler. Bir süre bekledim, ulaşan olmayınca tekrar a...
Yapı Kredi Bankası Kızılay/Ankara şubesine giderek 19 Aralık 2024 tarihinde telefon numaramı değiştirdim. Bana işlem tamam dendi. 22 Aralık 2024 tarihinde yaşadığım yer olan Kıbrıs'a geri döndüm. 22 Aralık 2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık sistemine girdim. Her ay tekrarladığım EFT'...
Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, maaşım d abu bankadan ödeniyor. Ancak dün yaşadığım sorun nedeniyle yapi krediye olan tüm güvenim kayboldu. EFT limiti arttırmak için mobil uygulamadan gerekli adımları takip ederek görüntülü konuşma aracılığıyla kimlik doğrulamayı da yaptım. Görevli hanıme...
Yapı Kredi Bankası hesabımı sebepsiz bloke etti. Kendi adıma olan farklı bir bankaya EFT gerçekleştirdim. Güvenlik birimi işlemi iptal etmekle kalmamış, mobil bankacılığımı pasife alarak beni tüm hafta sonu mağdur etmiştir! Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını ve şubeye giderek twk şifre ...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 28 
Banka Kartı 988 
Bireysel Emeklilik 494 
Borç 752 
Borsa 73 
Crystal 48 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.227 
Ekspertiz 22 
FAST 199 
Fatura Ödeme 352 
Fon 49 
Harcama İtirazı 594 
Havale 773 
Hesap 2.606 
Hesap Açma 290 
HGS 114 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.627 
Kredi Kartı 14.958 
Kurye 174 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 544 NFC 22 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.592 
Para Yatırma 1.104 
Platinum Kart 167 
Play Kart 326 
Pos 394 
Promosyon 1.060 
Sanal Kart 35 
Sigorta 296 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 162 
Şifre 321 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 275 
World Kart 609 
World Puan 532
Yorumlar