to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplarımın Blokesi Nedeniyle Tüm Bankacılık İşlemlerim Durduruldu
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:30-23:00 civarında Yapı Kredi Bankası online kanalları üzerinden 20.000 TL’lik bir para transferi yapmak istedim. Ancak işlemim güvenlik nedeniyle incelemeye alındı ve o andan itibaren tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve yatırım hesabım dahil olmak üzere hiçbir Yapı Kredi ürününü kullanamaz hale geldim. Ertesi gün saat 15:00’e kadar hiçbir şekilde erişimim sağlanmadı.
Bu süreçte 5 farklı müşteri temsilcisiyle defalarca görüşüp kayıt oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme veya SMS de gönderilmedi. Hesaplarımın bu şekilde bloke edilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez.
Tüm hesaplarımın ve kartlarımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı belirtmek isterim.
