Yapı Kredi Hesabım Bildirimsiz İcraya Verildi, Ödeme Planı Sunulmadı

Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımda 107 gündür gecikme bulunuyor ve bu süreçte banka ile sürekli irtibat halindeydim. Özellikle dün müşteri hizmetlerini aradığımda, ayın 18’inde ödeme yapacağımı net bir şekilde belirttim ve görüşmedeki görevli de buna onay verdi, herhangi bir icra sürecinden bahsetmedi.

Ancak ertesi gün hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan hesabımın icraya devredildiğini öğrendim. Üstelik şu an parça parça veya taksitli ödeme gibi bir imkan da sunulmadığı, sadece icra yoluyla işlem yapılacağı söyleniyor. Bayram öncesi böyle bir süreçle karşılaşmak hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı.

Ben, banka ile sürekli iletişimde olmama ve ödeme tarihimi açıkça belirtmeme rağmen dosyamın bu şekilde icraya verilmesini kabul etmiyorum. İcra dosyasının icraya verilmeden önce taksitlendirilmesini veya Yapı Kredi’nin mevcut icra dosyasını geri çekerek bana makul bir taksitlendirme / yapılandırma imkanı sunmasını talep ediyorum.