Cumhurbaşkanı Kararına Rağmen Esnek Hesap Yapılandırmasında Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımı yapılandırmak istiyorum. Cumhurbaşkanı'nın açıkladığı ve kamuoyuna duyurulan, borçların 3.11 faiz oranı ile yapılandırılması talimatına rağmen, Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle 18.08.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, yalnızca 36 ay vade ve 4.99 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceği, Cumhurbaşkanı’nın kararının dikkate alınmadığı tarafıma iletildi.

100.000 TL tutarındaki esnek hesabım şu anda yasal takipte ve bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi.

Ben, Cumhurbaşkanı’nın açıkladığı karar doğrultusunda 12 ay vade ve 3.11 faiz oranı ile yapılandırma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Sürecin uzaması ve bankanın kanunları dikkate almaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve psikolojik sıkıntı yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.