Yapı Kredi Euro Hesabımdan Açıklama Olmadan Kesilen 18 Euro Ve İade Talebi

Yapı Kredi’deki euro hesabıma Ajet firması tarafından yapılan iade işleminden, 20 Ocak tarihinde 18 euro tutarında bir masraf kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin ne olduğu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan hesabımdan düşülmesi nedeniyle mağdur oldum.

20 Ocak tarihinden bu yana konuyla ilgili olarak çözüm aramama rağmen, tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı ve sorunum giderilmedi. Kesintinin gerekçesi açıkça izah edilmediği için bu tutarı haklı bulmuyorum.

Yapı Kredi’den, Ajet’ten gelen iade tutarı üzerinden yapılan 18 euro’luk kesintinin gerekçesinin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.