to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Beşiktaş Şubesi’ndeki esnek hesabım Aralık 2025 tarihinde tamamen kapatıldı. Hesabın kapanmasının ardından tarafıma gönderilen hesap özetinde de ödenecek tutar olarak 0 TL görünmekteydi.
Buna rağmen 31 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan yaklaşık 840 TL faiz tahsilatı yapılmıştır. Bugüne kadar faiz yansımaları her zaman önceden gönderilen hesap özetlerinde açıkça görünürken, bu işlem öncesinde hesap özetinde herhangi bir faiz tahakkuku bilgisi yer almamaktadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bunun “önceden gelen faiz” olduğu söylendi; ancak bu açıklama, kapatılmış bir esnek hesap için ve hesap özetinde görünmeyen bir tutarın sonradan çekilmesini izah etmemektedir. İşlemin hangi döneme ait olduğu, hangi faiz oranı ve hangi yasal dayanakla tahsil edildiği konusunda net ve yazılı bir açıklama istiyorum.
Bu faiz tahsilatının detaylı şekilde incelenerek tarafıma gerekçesiyle birlikte açıklanmasını ve haksız bir işlem ise yaklaşık 840 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki hesap özeti ve dekontlarla birlikte CİMER üzerinden gerekli şikayet ve suç duyurularını yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Yapı Kredi Bankası Beşiktaş Şubesi’indeki esnek hesabım Aralık 2025 tarihinde tamamen kapatıldı. Hesabın kapanmasının ardından tarafıma gönderilen hesap özetinde de ödenecek tutar olarak 0 TL görünmekteydi.
Buna rağmen 31 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan yaklaşık 840 TL faiz tahsilatı yapılmıştır. Bugüne kadar faiz yansımaları her zaman önceden gönderilen hesap özetlerinde açıkça görünürken, bu işlem öncesinde hesap özetinde herhangi bir faiz tahakkuku bilgisi yer almamaktadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bunun “önceden gelen faiz” olduğu söylendi; ancak bu açıklama, kapatılmış bir esnek hesap için ve hesap özetinde görünmeyen bir tutarın sonradan çekilmesini izah etmemektedir. İşlemin hangi döneme ait olduğu, hangi faiz oranı ve hangi yasal dayanakla tahsil edildiği konusunda net ve yazılı bir açıklama istiyorum.
Bu faiz tahsilatının detaylı şekilde incelenerek tarafıma gerekçesiyle birlikte açıklanmasını ve haksız bir işlem ise yaklaşık 840 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki hesap özeti ve dekontlarla birlikte CİMER üzerinden gerekli şikayet ve suç duyurularını yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 27180156 numaralı esnek hesabımdan 15.01.2025, 31.01.2024 ve 15.11.2025 tarihlerinde “faiz tahakkuku” (24,31 TL), “faiz bank. Sig. Mua. Vergi” (24,31 TL), “faiz tahakkuku kay. Kul. Dest. Fonu” (162,08 TL) gibi başlıklar altında toplamda 208,70 TL tutarında ve ayrıca fa...
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Esnek Hesap’ta Temmuz 2025’ten bu yana uygulanan faizlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaba işleyen faizi ödediğim halde, ne faiz borcu ne de anapara borcu anlamlı şekilde azalmıyor. Uygulanan faizin hangi mantıkla tahakkuk ettirildiğini anlamakta güçlük çe...
31 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan para çektim ve sadece 1 gün sonra, 1 Ağustos’ta borcumu ödeyerek hesabı kapattım. 1 Ağustos’ta kart ekstreme 69,14 TL faiz yansıtıldı, bunu da ödedim. Ancak hesabımda herhangi bir gecikme veya eskiye düşme olmamasına rağmen, 1 Eylül’...
Yapı Kredi Bankası'ndan çekmiş olduğum kredinin ödeme günü her ayın 15'i olup, 15 Aralık 2024 Pazar gününe denk gelmesi sebebiyle ödeme tarihimin ilk iş günü olan 16 Aralık 2024 Pazartesi gününe geçmesi gerekmektedir. Ancak Yapı Kredi Bankası, kredinin otomatik ödeme talimatı olması sebebiyle esnek ...
Yapı Kredi Bankası’nın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kredi puanımın düşmesine yol açan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesabımın eksi bakiyede olduğu için her ay manuel olarak ödediğim faizin çekilip çekilmediğini ve borç durumumda herh...
Yorumlar