to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mart 2026 günü işyerimde masamda çalışırken telefonuma Yapı Kredi maaş kartım (tl Card) ile ilgili “9.270 TL’lik ödemeniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. O an büyük bir şok yaşadım çünkü bu tutarda hiçbir harcama yapmadım, hiçbir işleme onay vermedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.
Mesaj gelir gelmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşme sonucunda harcama itirazı dilekçesi oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aradığımda ise sadece “beklemeniz gerekiyor” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi veya açıklama paylaşılmadı.
Maaş kartımdan bilgim dışında çekilen 9.270 TL tutarın iadesini ve harcama itirazı sürecimin gecikmeden, en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili ayrıntılı yazılı açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 10.21 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara üzerinden 19.719 TL tutarında alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS ya da bildirim gelmedi. Hiçbir şekilde şifre girişi veya onay vermediğim ...
Yapı Kredi’ye ait 1575 ile biten kredi kartımdan 28 Aralık gecesi saat 00:00–03:30 arasında, bilgim ve onayım dışında toplam 5.617,73 TL tutarında online mağaza harcaması yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Normalde kartımla yapılan h...
Yapı Kredi kartıma ait bilgilerime iznim ve bilgim olmadan erişilerek, 29 Kasım 2026 tarihinde hesabımdan 499 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez banka uygulaması üzerinden durumu bildirdim, ancak uygulama beni müşteri hizmetleriyle görüşmeye yönlendirdi. Müşteri...
24.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 570 TL tutarında, “moka united” isimli iş yeri üzerinden tek seferlik bir çekim yapıldığını kart hareketlerimde gördüm. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabıma bağlı banka kartımla Teknosa mobil uygulaması üzerinden 26.990 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş 29 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriy...
Yorumlar