Yapı Kredi Bankası Kiralık Kasa Problemi

Yapı Kredi Bankasının 1983 den beri müşterisiyim. Çukurambar şubesinde hesabım ve yıllardır banka kasam var. 3 Haziran da mesajla kasa kira zamanının geldiği ve hesapta yeterli bakiye olmadığı için çekilemediği, yeterli bakiye olunca kesileceği yazıyordu. Bende bankayı arayarak kira miktarını sordum. Onlar dönüş yapmadanda hesaba para yolladım ve kira kesildi. Bankadan bana dönüş yaptıklarında kiranın yanı sıra 50 bin dolar veya karşılığı Tl yatırmam gerektiği söylendi. Bende geçen hafta bankaya uğradım tekrar sordum. İlk gelen mesajda böyle bir şeyden bahsedilmediği ve kiranın kesildiğini söylememe rağmen yazı geldiğini ve bu paranın yatması gerektiğini söylediler ancak o yazı bana halen yazılı olarak bildirilmedi. Bugün10 haziran itibari ile gelen mesajda ise29 ağustos 2024 de kiralık kasa hizmetinin sona ereceği ve o tarihe kadar kasanın boşaltılması gerektiği yazıyordu. Aradığımda geçen hafta bundan bahsetmediklerini söyledim bu şube için ve bu kadar karışıklık ve düzensizliğe anlam veremedim. Yıllardır Yapı Kredi ile çalışmama rağmen bu kadar düzensiz ve kuralsız bir uygulama ile ilk defa karşılaştım. Bu arada tutarsızlıklar acaba kasalar boşaltılıp daha pahalı olarak başka müşterilere mi verilecek sorusunu aklıma getirdi. İlk defa Yapı Kredi bankasından şikayetçiyim.