Yapı Kredi Bankası buca şubesi

Ankara Keçiören Gazino’daki Yapı Kredi Bankası şubenizde şu anda para yatırma işlemi için yarım saattir sıra bekliyorum ve önümde yaklaşık 50 kişi var. Şube genel olarak sürekli bu şekilde ağır işliyor, personel ciddiyetsiz, lakayıt ve ukala bir tavırla çalışıyor, kimse işini hızlandırmak ya da insa...

24.04.2026 tarihinde saat 11.38 civarında ilk kez gittiğim C***** A*** K**** Caddesi’ndeki Yapı Kredi şubesinde hesabıma para yatırmak için gişeye başvurdum. Ancak dört gişe olmasına rağmen sadece bir gişede personel çalışıyordu ve bu nedenle oldukça uzun bir sıra oluştu. Sadece para yatırma gibi ba...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır bireysel hesap açmak için gerekli tüm adımları tamamlıyorum. Uygulama işlemin son aşamasında “işlemleri tamamlamak için en yakın şubemize gidin” uyarısı verince bugün, 21 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Şubesi’ne gittim. Şubede göre...

Yapı Kredi’nin 0965 şube kodlu şubesinde bugün işlem yapmak için sıraya girdim ve yaklaşık 60 dakikadır bekliyorum. Buna rağmen benden sonra gelen birçok müşterinin benden önce alındığını, özellikle tanıdık oldukları ya da yüksek bakiyeli müşteriler oldukları izlenimi veren kişilere açıkça öncelik t...

Yaklaşık yedi ay önce Bitlis Eren Üniversitesi’nin anlaşmalı yemekhane sistemi için kampüs e-pay özelliğini kullanmam gerekti ancak bankanızla yapılan anlaşma nedeniyle bu özellik kartımda bir türlü aktif hale getirilmedi. Bunun, üniversitemize yetkili olarak gelen görevlilerin yaptığı bir hata oldu...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi Bankası Taksim şubesindeki müşteri temsilcime ulaşmaya çalışıyorum; ancak neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Hesabıma bir miktar para gönderdiğim için hem tanışmak hem de yatırım için hangi enstrümanları kullanabileceğim konusunda fikir almak istedim; bu neden...

Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi’den 2025 yılında çektiğim krediyle birlikte bana Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu poliçeye otomatik yenileme talimatı tanımlanmış. Kredim Mart 2026 itibarıyla tamamen kapanmış olmasına rağmen, 27 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 2.000 TL Ferdi Ka...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Yapı Kredi Bankası Konya Karatay Şubesi’nden 757 numaralı sıra ile işlem almak için bankaya giriş yaptım. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıra neredeyse hiç ilerlemedi, çünkü gişede sadece tek bir personel çalışıyordu ve oldukça yavaş ilerliyor...

Yapı Kredi Bankası Gimat Şubesi’nde görevli müşteri temsilcim Ö**** Y*****’a, şubenin resmi telefon numarası üzerinden bir hafta boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak ne kendisine ne de bağlanmaya çalıştığım diğer çalışanlara telefonla ulaşabildim, hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. 23 Mart ...

Yapı Kredi Bankası Fener şubesinde bugün saat 15.45 civarında para yatırma işlemi için gittim. Önümde sadece bir kişi olmasına rağmen yaklaşık 1 saat beklememe rağmen sıra bana gelmedi. Personeller son derece ciddiyetsiz bir tavırla davranıyordu. Deskte görevli banka çalışanı, arkadaşları olduğunu d...

26.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Yapı Kredi şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubenin öğle arası 13.30’da bittiğinde önümde sadece 5 kişi vardı. Buna rağmen zamanla banka doldu, benden sonra gelen birçok müşterinin sırası yandı ve onlar işlem alabildiler; ben ise yaklaşık 1 s...

23.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Yapı Kredi şubesinde, bayram sonrası ilk iş günü yaşanan yoğunluk öngörülebilir olmasına rağmen yapılan yanlış personel planlaması ve operasyonel zafiyet nedeniyle hem ben hem de yaşlı babaannem ciddi şekilde mağdur olduk. Saat 13:42’de banka kartımızla sıra numa...

18 Mart 2026 tarihinde saat 13:30 ile 13:49 arasında Yapı Kredi Bankası Gaziantep Karagöz Şubesi’ni hesap işlemlerimle ilgili destek almak için defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bir banka şubesinin bu kadar uzun süre telefonlara bakmaması hem zaman kaybına hem de c...

Yapı Kredi’nin Çağlayan Özgürlük Bulvarı üzerindeki şubesinde şu an para çekme işlemi için yaklaşık bir saat bekliyorum. Sıra numaram 210. Şubede işlem yapmak isteyen birçok kişi olmasına rağmen, çalışanlar kasada para olmadığını ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylüyor. Dün geceden beri ATM’ler...

Uzun süredir, yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 05.03.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek tutardaki kart aidatını kabul etmiyorum...

11.03.2026 tarihinde saat 14:00 ile 15:00 arasında Yapı Kredi Iğdır Merkez şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede sırada bekleyen birçok müşteri olmasına rağmen gişe görevlilerinin normal sırayla işlem almadığını, içeriden tanıdıklarını torpilli bir şekilde öne aldıklarını ve buna ...

9 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı’ndaki Yapı Kredi şubesinde işlemlerim için bulunduğum sırada, aşırı yoğunluk ve buna bağlı olarak çok uzun bekleme süreleri yaşadım. İşlem sürelerinin de oldukça uzun olması nedeniyle şubede gereğinden fazla zaman geçirmek zorunda kaldım. Bu durum hem...

Yapı Kredi Bursa Setbaşı Şubesi hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hem maaş müşteriniz hem de yaklaşık 25 yıllık kredi kartı kullanıcınızım. 6 Mart 2026 Cuma günü saat 14:00 civarında tarafıma gelen mesaj üzerine işlem yapmak için ilgili şubeye gittim ve sıra numarası aldım. Şube içe...

Bugün babamın şirketine ait Yapı Kredi Merter şubesinde son derece mağdur edici bir durum yaşadık. Babamın şirket hesabından pos arızası bahanesiyle tek seferde 13.800 TL para çekilmiş, ancak bu işlemle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmış ne de konuyla ilgilenilmiştir. Elimizde işleme ...

Yapı Kredi Merter Şubesi’ndeki kurumsal hesabımdan, yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir tamir ya da servis işlemi olmamasına rağmen 13 bin TL civarında “pos arıza ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Pos cihazımda bir arıza, servis kaydı veya bununla ilgili ta...

Yapı Kredi Bankası’nın Esenyurt Meydan’da bulunan 0694 kodlu şubesinde tek bir işlem için dahi en az 1 saat beklemek zorunda kalıyoruz. Şu an bile şubede aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum neredeyse her gelişimde tekrar ediyor. Şubede 11 adet masa bulunmasına rağmen yalnızca 5 personel hizmet veriyo...

Tarsus Çıkma Oto Marketim ticari unvanı adına yaklaşık 12 ay önce Yapı Kredi Bankası Tarsus Şubesi aracılığıyla ticari kredi kullanımı için başvuruda bulundum. Kredi limiti henüz hazır olmamasına rağmen benden teminat talep edilerek süreç başlatıldı ve bu nedenle gereksiz yere ciddi masraflara katla...

Yapı Kredi Bankası Sivas 4 Eylül Şubesi’ne yaklaşık 2 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle portföy/müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak şubenin telefonları sürekli çalıyor ve açılmıyor. Bu şube üzerinden kredi başvurusunda bulunmam gerekiyor fakat iletişim kuramadığım...

Manisa Akhisar Yapı Kredi şubesinde annem H***** G****’in emekli maaşını çekmeye çalışırken yaşadığımız sorun ve personel tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Annem emekli maaşını alıp doktora gidecekti, bankamatik kullanamıyor ve mobil bankacılığı da yok. Bankaya da sadece emekli promosyonu için...