Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi kart aidatı adaletsizliği 2000 (iki bin) TL limiti olan ticari kredi kartıma 1350 TL aidatı geldi. İtiraz ettim, kabul edilmedi. Kartım zaten iki bin limitli; bu yıl kullanmayacağım, o zaman iptal edin dedim, etmediler. 'Kapatın isterseniz, yapacak bir şey yok' dediler. Müdüre kadar çıkt...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı çalışmıyor. Bu nedenle faturam her ay otomatik olarak ödenmiyor ve ödemeleri sürekli kendim yapmak zorunda kalıyorum. Otomatik ödeme talimatım halen aktif olmasına rağmen bu sor...

Ben emekli maaşımı daha önce Ziraat Bankası’ndan almaktaydım. Emekli promosyon kampanyanızdan yararlanmak amacıyla maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Ancak, tüm işlemler tamamlanmasına ve maaşım tarafınıza yatmasına rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır. Promosyon ödemesin...

Yapı Kredi Premium World kartım sistemde görünmediği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartım müşteri hizmetleri tarafından görülmediği için canlı desteğe bağlanamıyor ve kartımla ilgili işlem yapamıyorum. Bugün kartım için kayıp bildirimi verdim ancak kartımı bulunca iptal ettirmek istedim, f...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda, ekstre gönderim tercihim posta yoluyla olarak otomatik şekilde seçilmiş. Ancak yaklaşık 2 yıldır adresime hiçbir ekstre ulaşmadı ve bu süre boyunca hesabımda biriken borçla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılıkta da herhangi bi...

Mart ayında Bağcılar Yıldıztepe şubesinde maaş hesabı açtırmak için başvurduğumuzda, bilgimiz ve rızamız dışında adımıza BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabı açılmıştır. Bu durumdan yeni haberdar olduk; işten ayrıldıktan sonra da maaşımızdan kesintiler devam edince konuyu fark ettik. Başlangıçta ...

Düzensiz ve gecikmeli olarak ödediğim banka borcum, gecikmeler nedeniyle Ersöz Hukuk Bürosu’na devredildi. O tarihten bu yana yüzlerce kez, farklı cep telefonları üzerinden arandım. Bu aramaların bazılarına yanıt verdim ve her defasında borcumu ödemek istediğimi, ancak ekonomik olarak zor durumda ol...

Arnavutköy Bolluca Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’siyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 26.10.2025 tarihinde para çekme işlemi yapmak istediğimde yine “Para verilemiyor” uyarısıyla karşılaştım. Bu ATM neredeyse her zaman bozuk ve defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili yerlere bildirmemize...

Geçen hafta Bursa/İnegöl'deki Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartımla 20.000 TL yatırma işlemi sırasında para sıkışması yaşadım. Hemen kayıt oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredi kartı borcumda hâlâ yatırdığım tutar görünmüyor. Kredi kartımın son dört hanesi: 4380. Müşte...

24 Ekim tarihinde Yapı Kredi Worldcard Troy kartımın (sonu 5595 ile biten) hesabımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı uzun süredir kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Kartı alırken de bana yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme y...

Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden worldpay NFC mobil ödeme ile Bitlis Eren Üniversitesi e-kampüs aktivasyonu gerçekleştiremiyorum. Her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip ...

İzmir Urla’da memur olarak görev yapıyorum ve yaklaşık iki aydır maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum. Maaş hesabım açılırken hastane tarafından gerekli evraklarım eksiksiz şekilde tamamlandı ve banka yetkilileri tarafından da arandım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen maaş promosyonum h...

Yurt dışında yaşamaktayım ve Türkiye’de bulunan gayrimenkulümü satmak amacıyla, babam için konsolosluktan detaylı bir vekaletname hazırlattım. Bu vekaletnamede, konut kredisi erken kapatma dahil tüm alım-satım işlemlerini kapsayan yetkiler açıkça belirtilmiş olup, ayrıca Türkiye’deki herhangi bir no...

25.10.2025 tarihinde Ankara’da Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartının teslimatı sırasında, kuryenin kartı yalnızca T. C. kimlik numaramın tamamını paylaşmam durumunda teslim edeceğini belirtti. Bu uygulama nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Kişisel bilgilerimin tam ol...

20/10/2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 3.000 TL harcama yapıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Öne...

Yapı Kredi mobil uygulamasında yatırımcı profili oluşturma aşamasında, profil seçimi ekranında hem kadınlar hem de erkekler için saçları beyazlamamış, çocuksuz ve bekâr, orta yaşlı profillerin bulunmadığını fark ettim. Bu sabah Samsung a55 cihazımdan, güncel uygulama sürümüyle kendi profilimden giri...

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum dönemde aldığım Gold kredi kartını, o dönemde ücretsiz olduğu için kullanmaya başladım. Sözleşmem bittikten sonra kartımı aidatsız karta dönüştürdüm. Ancak geçen yıl, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan ücretli bir kredi kar...

19 Ekim 2025 tarihinde, Yapı Kredi Worldcard’ımdan (son dört hanesi: 1713) 846,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan ancak ekstreyi incelediğimde haberdar oldum. Aidatın tarafıma iade edilmesini veya puan olarak ger...

25 Ekim tarihinde Yapı Kredi’den online olarak aldığım ve 2456 ile biten Hepsiburada Word kredi kartımla ilk kez 300 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak alışverişimin hemen ardından kartıma 960 TL kart ücreti borçlandırıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında veya kullanım öncesinde herhangi bir...

24 Ekim tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Kartım halen kullanımda olup, Tokat şubesi üzerinden başvuru yapmıştım. Kartımın son dört hanesi 0488’dir. Ücretin tarafıma iadesini veya en azından eşdeğer tutarda...

Yapı Kredi Bankası ile tüm parasal işlemlerimi, kredi kartı işlemlerimi ve ödemelerimi yapıyor, maaşımı da bu hesaba aktarıyordum. Ancak, benden EFT ücreti kesilmeye başlandığı için müşteri temsilcisini aradım. Fakat temsilci, bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi. Müşterisine önem vermediği için...

03 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846 TL kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kartımı kapatmak zorunda kaldım. Kartımı internet şubesi üzerinden kapattım ve herhangi bir ücret iadesi ya da alternatif...

Yapı Kredi banka kartım ve mobil bankacılık hizmetlerimle ilgili olarak, 3 gündür sim kart blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak müşteri hizmetleri bu konuda kesinlikle yardımcı olmuyor ve işlemin sadece banka şubelerinden yapılabileceğini söylüyor. Diğer bankalarda bu tür işle...

25 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan ve ek kartımdan toplam 1.628,25 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta iadenin yapılabileceği söylendi, ancak daha sonra bu işlemin gerçekleştirilemeyeceği bildirildi. Kartlarım h...