Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

03.12.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan, hiçbir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli “Dlocal Smart Global” isimli firma üzerinden 3.991,30 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmış ve bu durumu...

17.11.2025 tarihinde Sivas Cumhuriyet Üniversitesi kampüs alanındaki Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında paranın 800 TL’lik kısmını alamadım ve bu tutar ATM içinde kaldı. İşlemle ilgili bir kayıt oluşturuldu ve bana iletildi. Ertesi gün, 18.11.2025 tarihi...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Antalya Konyaaltı Uncalı Yapı Kredi Şubesi’ne salı günü giderek emekli maaşı iptal işlemimi başlatmak istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle maaşımı başka bir bankaya taşıya...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 Temmuz ayında 961 TL kart aidatı kesildiğini, sadece dün ekstreme bakınca fark ettim. Uzun süredir bankanın maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerekirken, ayrıca arkadaşlarıma aynı kart aidatı iadesi yapılmış olmasına rağmen benim t...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde, ekstreme 3156 ile biten kartıma 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken böyle...

4 Aralık Perşembe sabah saat 9 civarında Yapı Kredi Bankası Çayırova Şubesi’ne banka hesabı açtırmak için gittim. Gişe memuru, benden telefon numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi istedi; ben de istenen tüm bilgileri eksiksiz verdim. Buna rağmen, hiçbir geçerli gerekçe açıklamadan zor...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden oğlumun yurt dışı eğitim süreci için ihtiyaç duyduğumuz SWIFT işlemini defalarca denememe rağmen sistem “IBAN hatalı” uyarısı veriyor. Kullanılan IBAN kesinlikle doğru olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor, hatta Serdivan Şubesi'ndeki portföy yöneticim ve çalışan...

Yapı Kredi Bankası’nın 27659751 numaralı müşterisiyim. Aynı bankaya ait Hepsiburada World kredi kartımdan Aralık ayında 961,50 TL, World kredi kartımdan ise 846,50 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler sonrası çağrı merkezini arayarak aidatların iadesini talep ettim...

Yapı Kredi mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde, uygulama şifremi yenilemem isteniyor. Ancak şifreyi değiştirmeye çalıştığımda sürekli 'Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı alıyorum. Bu nedenle 3-4 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesap...

Yapı Kredi’den Temmuz ayında Worldcard başvurusunda bulundum ve kartım 4.000 TL limit ile onaylandı. O tarihten bu yana kartı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi her ay düzenli ve tam olarak yapıyorum. Aylık net gelirimin 200.000 TL olmasına rağmen limit artışı talebim bir türlü onaylanmıyor. Temm...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3364 ile biten kredi kartımın Kasım ayı ekstresinde, 28 Kasım tarihinde 5.787 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını anlamlandıramıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tar...

Yaklaşık 3,5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 2 Aralık 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. He...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Yeşilköy Şubesi'ndeki müşteri portföy temsilcime defalarca e-posta göndermeme ve dahili telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve maillerime geri dönüş yapılmıyor. Şubeye gittiğimde de çoğu zaman kendisinin izinde olduğu söyleniyor ve...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 2024 yılının Eylül ya da Ekim ayında “yıllık” adı altında yaklaşık 700 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiye dair önceden hiçbir bilgilendirme almadım ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...

Yapı Kredi Bankası business kartımı çok uzun süre önce verdiler ve kartın asla aidatının olmadığını söylediler. Bireysel kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum fakat sonu 7562 ile biten bu kartımı hiç kullanmadım. QR kod ile ödeme yaptım ve uygulama bu karttan çekmiş. Fark ettiğim an, ekstre günü g...

03.12.2025 tarihinde, Yapı Kredi adına kayıtlı kredi kartımdan herhangi bir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli 'Dlocal Smart Global' isimli firma üzerinden iki kez 3.991 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmı...

Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 3 saattir Trendyol üzerinden ara ara internet alışverişi yapmayı denememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli deniyorum, ancak alışverişim onaylanmıyor. Telefon bankacılığı üzerinden büyük uğraşlar sonucu bağlanabildiğim müşteri temsilcisi, s...

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma Aralık dönemli ekstreme 961,25 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu ücretin iptali için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aidatın tamamen iptal edilemeyeceği, ancak hemen a...

Yapı Kredi tarafından sunulan Visa Crystal ile yurt dışındaki duty Free mağazalarında %30 indirim kampanyasına mayvisa sitesi üzerinden kayıt olduktan sonra, 30 Haziran’da Yunanistan Atina’daki duty Free mağazasında 92 Euro tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında yaklaşık 1.300 TL civarında ...

Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı, bilgim ve iznim olmadan 2 adet 3.991,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetleriyle...

Yapı Kredi mobil uygulamasını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen uygulama üzerinden faturalarımı ödeyemiyorum. Genel fatura ödemeleri sırasında sistem, üst sınıra ulaştığımı söyleyerek işlemi gerçekleştirmiyor ve bu nedenle faturalarımı uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Sorunu çözmek...

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartımla ilgili mobil şube tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye tarafından getirilen tüm sözleşmeleri eksiksiz imzalamama rağmen, mobil şubede sözleşmeler bölümünde hâlâ “tamamlanmadı” uyarısı görünüyor ve uygulama üzerinden ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım, 17 Kasım 2025 tarihinde şüpheli işlem nedeniyle kullanıma kapatıldı. O tarihten beri Vietnam, Ho Chi Minh’deyim ve kartımın buraya gönderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde farklı bilgiler verildi; ancak son görüşmeleri...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard kartıma, 24 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci işletilmemiş olması ned...