Yapı Kredi Şubesi Telefon Cevap Vermediği İçin Müşteri Mağdur Oldu

17.07.2026 tarihinde saat 10.45–12.00 arasında Yapı Kredi Samsun Atakum şubesini 0362 437 73 32 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Uzun süre aradım, fakat ne telefona bakan oldu ne de geri dönüş sağlandı.

Şubeye ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve işimi halledemiyorum. Bir banka şubesinin mesai saatleri içinde sürekli olarak telefona bakmaması kabul edilebilir bir durum değil. İlgili tarihte ve saat aralığında yapılan aramaların kontrol edilerek, bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve şubenin telefonlara cevap verecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.