to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadığı İçin Doğalgaz Kesildi Ve Abonelik İptal Edildi
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğim için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait faturalarım bankadan çekilmemiş ve ödenmemiş görünüyor. Herhangi bir SMS veya uyarı almadan Temmuz ayında doğal gazım kesildi ve ardından aboneliğim tamamen iptal edildi.
Doğal gaz gibi temel bir ihtiyaçta, otomatik ödeme talimatı bulunan bir aboneliğin bu şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilmesi ve aboneliğin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme hesabı numaram 800006760606 olup tarafıma gönderilen borç mesajını da ek olarak ilettim.
Aboneliğimin iptali ve kesintinin, bankada tanımlı otomatik ödeme talimatım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, haksız bir işlem varsa düzeltilmesini ve gazımın ek mağduriyet yaşamadan açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma neden önceden bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını istiyorum.
