to read complaints and reviews, or file yours.Para Ve İşlem Hacmine Göre Önceliklendirme Şikayetim
17 Temmuz 11:3020
Antalya Kalkan şubesinde şu an yaklaşık 23 dakikadır sıra bekliyorum. Benden sonra gelen birçok kişi benden önce işlem yaptı, ancak ben hâlâ bekliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Şube müdürüyle görüştüğümde, sıranın hesaptaki para ve işlem hacmine göre verildiğini söyledi. Bankada yapılacak işlemlerde müşterilerin hesap bakiyesi veya işlem hacmine göre ayrıştırılması ve buna göre önceliklendirilmesi, kendimi değersiz hissetmeme yol açtı.
Tüm müşterilere eşit ve adil bir sıra sistemi uygulanmasını, kimsenin para miktarına göre önceliklendirilmemesini ve bu uygulamanın ilgili birimlerce incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
