Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası İzmir Çiğli aosb şubesinden Şubat 2018’de kullanmış olduğum konut kredimi 23.12.2025 Salı günü tamamen kapattım ve aynı gün ipoteğin kaldırılması için sürecin başlatılmasını talep ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ipotek fekki için gerekli harç ödemesine ilişkin tarafım...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde alım ve satım fiyatları arasındaki farkın bugün fark ettiğim üzere yaklaşık 6 TL olduğunu gördüm. Bu makasın, piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum yatırım yapmayı zorlaştırıyor. Gümüş işlem...

24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden ödeme planı kontrolü yapmak isterken, sehven vadesi henüz gelmemiş ihtiyaç kredime 1. taksit tutarında ödeme yaptım. Daha sonra hatamı fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak tutarın iadesi için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi, tal...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aralık ayı kredi kartı ekstremde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.085 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat yansıtılacağı açıkça ...

Bursa Mudanya’daki Yapı Kredi şubesinde hesap cüzdanı çıkarma işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen, benden sonra fiş alan birçok kişinin işlemleri benden önce yapıldı. Aldığım fiş üzerinden en az 20 kişi yenilendi ama bana hâlâ sıra gelmedi, bu durum hem zaman kaybın...

Yaklaşık 1 senedir Yapı Kredi World kredi kartımda hesap kesim tarihiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hesap kesim tarihimi 25’i olarak belirlememe rağmen, ekstrem her ay 26’sı akşam saatlerinde kesiliyor. Kartımın son 4 hanesi 6995’tir. Hesap kesim tarihimin 25’inde ve özellikle sabah saat...

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanarak vadesiz hesabımdan 50.000 TL üzeri EFT işlemi yapmak istediğimde, “Bu işlem için belirlenen limitler sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Limitlerinizle ilgili müşteri iletişim merkezimizden veya şubelerimizden bilgi alabilirsiniz.” şeklinde uyarı aldım...

Yapı Kredi’de yer alan Yapı Kredi Gümüş Fonu’nun günlük getiri bilgisinde yaşadığım bir uyumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Aynı gün içerisinde TEFAŞ’ın resmi sitesinde fon getirisi %1,89 olarak görünürken, Yapı Kredi tarafında fonun getirisi 0 TL olarak gösteriliyordu. Bu çelişki üzerine müşteri hizm...

28 Kasım 2025 günü Yapı Kredi’den SMS aldım ve mesajda fatura borcu ödeme ve sorgulama sınırımın aşıldığı, 5 iş günü içinde şubeye gitmem gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine ikametime yakın olduğu için Varsak şubesine gittim, orada eksik evrakım olup olmadığı kontrol edildi, kimlik fotokopim alındı v...

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Ekstrede bu ücret için son ödeme tarihi 19.12.2025 – 29.12.2025 aralığında görünüyor ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir kanaldan henüz müşteri hizmetleriyl...

Yapı Kredi Bankası’nın “Yarın Alışveriş” market kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Yapı Kredi kredi kartımla, Yapı Kredi Pay ile yaptığım market harcamalarımda harcadığım tutarın %10’unun iade edileceği belirtiliyordu. 30.11, 07.12 ve 15.12 tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun ş...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın (son 4 hanesi 1670) ekstresinde, 21.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak bir türl...

Yaklaşık son iki yıldır Yapı Kredi Bankası’ndan hemen her gün “düşük faiz” vaadiyle SMS reklamları alıyorum. Bu mesajlarda kredilerin aylık ve yıllık faiz oranlarından hiç bahsedilmiyor, yalnızca cazipmiş gibi gösterilen, gerçeği yansıtmayan ifadeler kullanılıyor. Oysa gerçekte uygulanan faiz oranla...

Yapı Kredi Bankası’na ait 8697 ile biten World Gold kredi kartıma, 22.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik aidatı” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kartımdan bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ar...

Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak ödemekte olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini düzenli bir şekilde ödüyorum. 24.12.2025 tarihinde saat 14:05’te banka tarafından arandım ve mevcut kredimle ilgili bana tekrar kredi satmaya yönelik bir teklif sunuldu. Hâlihazırda 18 ay taksitim kalmış olmasına ...

Yapı Kredi’de 20 Aralık tarihinde 600.000 TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtım ve vade bitiş tarihi olarak 25 Aralık görünüyordu. Vade günü geldiğinde vadeliyi bozdurmama rağmen hesabıma hiçbir faiz ödemesi yapılmadı, yaklaşık 2.600 TL civarında olması gereken faizimi alamadım. Müşteri hizmetle...

24.12.2025 tarihinde saat 14:44’te 0216 709 0575 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi adına memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Vaktim olmadığını belirtmeme rağmen ısrarcı davranarak “hızlıca okuyacağım, siz puanlayın” şeklinde devam etmek istedi ve sadece puanlama yapmam talep edildi. ...

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Yapı Kredi Opet kredi kartımdan 2025 Aralık döneminde 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımın son dört hanesi 0404’tür. Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen iade sağlanmadı. Kısa süre...

Bu hafta 2 dir oluyor. Ben mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifremi unuttum basıyorum ve benden kart şifresi istiyor onu da giriyoruz yanlış diyor ama 6 haneye kadar da girilebiliyor kart şifresi, pardon da bu nasıl oluyor. Halde diyelim 6 haneli Mobil bankacılık şifresini istiyor, ya arkadaş ben ş...

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda bankanızdan emekli maaşı alan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım World kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunmaktadır. Tüm faturalarımı bu kart üzerinden düzenli olarak ödüyor, ayrıca alışverişlerimde de kartımı ...

Yapı Kredi Play öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında E-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgemin, belirtilen mail adresine iletilmesi istendi ve ben de bu belgeyi defalarca kez gönderdim. Kartımı teslim almamın ardından ise 29 Ekim 2025 tarihinde tarafıma öğrencilik avantajlarımın ipta...

27.11.2025 tarihinde kendi hesabıma para yatırmak için Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde, İkitelli İETT Garajı içindeki Yapı Kredi ATM’sini kullandım. 30.000 TL’yi yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından durumu bankaya ilettim ve kayıt açıldı, işlemin ...