to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır maaş hesabımın bağlı olduğu Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Bugüne kadar hiçbir şekilde kart yıllık aidatı yansıtılmazken, 15.02.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmam nedeniyle banka ile yapılan anlaşma gereğ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım kapatıldıktan sonra, 19 Şubat tarihinde kartıma 152.400 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Bu tutardan borca mahsup edilen kısım alındı; ancak kalan 79.400 TL’lik tutar, 20 Şubat’ta açıkça talep etmeme rağmen vadesiz hesabıma hâlâ aktarılmadı. Müşteri hiz...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce 60 ay vadeli yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında borcumun üzerine çok yüksek fa...
23.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden, şubeye gitmeye gerek kalmadan “müşteri ol” seçeneği ile başvurumu yaptım. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum, video ile görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde tamamladım. Buna rağmen süreç sonunda başv...
Yapı Kredi tlcard ile bugün Watsons mağazasından 1500 TL üzerinde giyim/kozmetik alışverişi yaptım. Bu alışverişe istinaden 1500 TL’ye 130 puan verilen kampanyadan yararlanmak için işlem yaptım ancak alışverişi tamamlamama rağmen puanım karta yüklenmedi. Kampanya koşullarını sağladığımı düşünüyorum...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 5102’dir. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açıkça bildirilmemesi ve b...
Yaklaşık 6 aydır emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası nezdinde tarafıma tahsis edilen World kredi kartımın Şubat dönemi ekstresine, son 4 hanesi 8019 olan kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli maaşımı bankanıza taşımış bir müşteri olmama rağmen, tarafıma h...
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve bu süre boyunca kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 18.02.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve daha önce aidat alınmayan kartımdan bu şekilde ...
6 Şubat gecesi yaklaşık 00:30 sularında İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para çekme denemesi yaptım, ATM para vermedi. Hemen yanındaki ATM’den tekrar denedim, yine para vermedi. Son olarak yine yanındaki başka bir ATM’den deneme yaptım, yine para vermedi faka...
Yapı Kredi ticari kredi kartımın yıllık kart ücretiyle ilgili yaklaşık bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yıllık kart ücreti yansıtılınca müşteri hizmetlerini aradım, temsilci konuyu bankaya yönlendirdi. Bu kez İzmir Kemalpaşa’daki Yapı Kredi şubesinden bankacıyla görüştüm, onlar da işlemi...
23.02.2026 tarihinde O******** D******* Yapı Kredi şubesine annem ile birlikte para çekme işlemi için gittim. Şubede yalnızca üç çalışan olmasına rağmen sıra kesinlikle ilerlemiyordu ve yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve personel ye...
Hepsiburada Yapı Kredi kredi kartımdan Şubat ekstresinde 1.300 TL kart aidatı kesildi. Kartı alalı daha bir sene bile olmadan bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken aidat tutarının bu seviyede olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kesilen ücret...
Yapı Kredi İstanbul Bağlarbaşı şubesinde kayıtlı müşteri temsilcime Şubat ayının ilk haftasından beri bir türlü ulaşamıyorum. Hem şubeyi hem de çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon sürekli çalıyor fakat açılmıyor, kimse geri dönüş de yapmıyor. Emekli maaşım ve işlerimle ilgili önemli ko...
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla 15.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Betorspin adlı siteye mail order yöntemiyle kart bilgilerimi kullanarak 977 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen karşı tarafa geçmedi, ödeme görünmüyor. Dekontum, hes...
"Sorunum çözüldü"
15 gün önce kamudan emekli oldum. 19.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden emekli ikramiyemin T.C. kimlik numaram üzerinden İzmir Karşıyaka Yapı Kredi Karşıyaka Şubesi’ne yatırıldığı ve kimlik numaramla ödeme alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiye istinaden üç kez Şemikler Şubesi’ne şahs...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 haftadır Niğde Bor’dan defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Emekli promosyonumu yenilemek için aradığımda telefonda kart şifremi istiyor, sonrasında telesekreterden ileriye geçemeden hat düşüyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En son 5 ...
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden açtığım yatırım hesabımla ilgili bilgim ve onayım dışında “posta gönderim tercihi” tanımlandığını ve bunun üzerinden bana borç yansıtıldığını öğrendim. Hesabı açarken kesinlikle böyle bir tercihte bulunmadım; zaten aylık ücrete tabi bir posta gönderimini mantık ...
Yapı Kredi Bankası’na ait klasik Opet World kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 11.01.2026 tarihinde Ocak 2026 hesap ekstreme, 5017 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık aid...
12 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 1.107,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartımın ödemelerini düzenli olarak yapan ve uzun süredir aynı kartı kullanan bir müşterinizim. Bu zamana kadar kartımla ilgili herhangi bir ek ücret veya farklı b...
Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile, eşimin Trendyol hesabı üzerinden 20.01.2026 tarihinde ayaklı ayna siparişi verdim. Ürün 101592218419 numaralı teslimat numarası ile kargolandı. Kuryenin ürünü gece saat 23:30 gibi son derece uygunsuz bir saatte teslim etmek istemesi nedeniyle ürünü teslim almadık...
Yapı Kredi banka kartıma ait olmayan bir harcama nedeniyle harcama itirazında bulunmak istiyorum. 23.02.2026 tarihinde saat 09:08’de Google Cap adına 199,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Daha önce Google üzerinden bazı harcamalar yapmış olsam da bu işlem benim onayım dışında ge...
Yapı Kredi Cumhuriyet Mahallesi şubesinde yer alan hesabımda blok bulunuyor ve bu konuda bilgi almak için günlerdir şubeye ve özellikle C**** Hanım’a ulaşmaya çalışıyorum. Şehir dışında olduğum için bizzat şubeye gidemiyorum; bu nedenle bana C**** Hanım’a yönlendirildiğime dair SMS de geldi, ancak t...
20 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan Hepsiburada sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında, googleartpoldev adı altında 314,99 TL ve 339,98 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik de onaylamadım. Aynı gü...
