Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Sonu 0283 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır ve üstelik nadiren kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. “Tüketici Kanunu, 28 ...

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı telefon bankacılığını aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde ilerliyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye yönlendirme yapılmıyor. Kısa süre içinde toplam 5 kez arama yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kartıma 06.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde doğrudan ekstreme yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedelin yüzde 75’ini karşılayabi...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve buna rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 19 Şubat tarihinde Yapı Kredi üzerinden 11.955 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım. Şubat ayında geçerli olan yüzde 10 puan hediyesi kampanyasına dahil oldum ve bu kapsam...

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabım üzerinden hak ettiğim maaş promosyonum 5 aydır yatırılmıyor. Eylül ayında ilk maaşımı Yapı Kredi’den almaya başladım ancak o tarihten bu yana herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. İzmir’deki maaş hesabım için defalarca şubeyi aradım ve ayrıca mail ile de durum...

Yapı Kredi’ye ait 9008 ile biten kredi kartımdan, 18 yaş altındaki çocuğumun sehven yapmış olduğu Google Play harcaması nedeniyle 2.106,05 TL tutarında işlem gerçekleşti. İşlem 5 Mart tarihinde yapıldı ve ben durumu fark ettiğimde tutar hâlâ provizyonda bekliyordu, yani henüz kesinleşmemişti. Provi...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel kredilerim ve ek hesabım için 06.03.2026 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmak istedim. Kredilerimi ve ek hesabımı ödeyemediğim için sistem üzerinden yapılandırma işlemini başlattım; uygulama 3–4 defa hata verip beni attı, ben de...

04.03.2026 tarihinde saat 14:37’de Yapı Kredi kredi kartımdan Facebook tarafından 60.77 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim gerçekleşmiştir. Benim herhangi bir Facebook hesabım yok, bu nedenle bu harcama tamamen şüpheli bir işlemdir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi’yi aradım. Kartımı ...

Yapı Kredi World Gold Card kartımla 29.12.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 AVM şubesinden 19.358 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Bu işlem, Yapı Kredi’nin Aralık 2025 kampanyasında duyurduğu “17.500 TL üzeri alışverişe 2.000 TL Worldpuan” kampanyası şartlarını karşıladığı halde, üzerinden ...

6.3.2026 tarihinde, kredi kartımın son ödeme günü olduğu için Denizli Sarayköy Efe Meydanı’nda, Ağalar Camii önünde yan yana bulunan iki Yapı Kredi ATM’sinden kart borcumu yatırmak istedim. Ancak her iki ATM de para yatırma işlemini kabul etmedi ve bu yüzden borcumu ödeyemedim. Saat gece 22.00 civa...

Yapı Kredi hesabımdan bilgim ve iznim dışında 07.03.2026 tarihinde saat 04:53:50’de Epos Lidio adına 199,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. İzinsiz olarak çekilen 199,99 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşı...

05.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla “sınırsız hesap” açtım. Hesabımı açtıktan kısa süre sonra tarafımdan banka komisyon ücreti, fon ve ipotek ücreti adı altında toplam 837,56 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da açık bir b...

Yapı Kredi’den yaklaşık iki aydır 2000 TL tutarında nakit avans kullanıyorum. Ödemelerimi aksatmadan, zamanında yapmama rağmen, son dönemde 2000 TL’lik limitin üzerine 1000 TL’den fazla tutarda borç çıkarıldığını ve haksız şekilde fazladan para alındığını fark ettim. Ayrıca bu banka üzerinden fatura...

06.03.2026 tarihinde saat 22.56’da Yapı Kredi’ye ait, sonu 1256 ile biten World Gold kredi kartıma HepsiPay *Hepsiburada açıklamasıyla 69,90 TL tutarında provizyonda bekleyen bir işlem yansıdı. Bu işlem bana ait değildir; o anda Hepsiburada veya HepsiPay üzerinden herhangi bir alışveriş, üyelik ya d...

Ferit A***** İnşaat İletişim Turizm Oto. San. Tic. Ltd. Şti. olarak Yapı Kredi Bankası Bursa Organize Sanayi Şubesi ile yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2015 yılında şirketimize ait iki adet çeki, yaklaşık birer ay arayla düzenleyip keşide ettim. Çeki verdiğimiz kişi, malzeme aldığı yerde...

7 Mart Cumartesi günü saat 00.41 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Esnek hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi nereden yapacağımı bir türlü bulamadığım için destek talep ettim. Görüştüğüm kişi “Yarın arayın” diyerek konuyu kapattı. Ayrıca paramı değerl...

02.03.2026 tarihinde saat 14:20 – 14:40 aralığında Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinde kare kod ile kendi Yapı Kredi hesabıma 23.000 TL yatırmaya çalışırken para ATM tarafından yutuldu. Önce bir miktar yatırdım, ardından “para ilave et” seçeneğiyle devam ettim, ancak işlem tamamlanm...

Yapı Kredi World kredi kartım, çalıştığım kurumun bankayla yaptığı maaş ödemesi anlaşması kapsamında, maaş kartım çıkarılırken teklif edildi. Kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kartın çıkarılması konusunda ısrarcı olunacağını ve sürecin zorlaşacağını anlayınca, sadece kullanmamak ...

06/03/2026 tarihinde saat 11:30 – 12:30 arasında Yapı Kredi Yeni Bağlar Şubesi’ne, hesabıma yatan 5.200 TL’yi çekmek için başvurdum. Gişedeki görevli, 15.000 TL altındaki tutarların gişeden verilemeyeceğini, bunun yeni çıkan bir yasa gereği olduğunu ve bu işlem için mutlaka mobil bankacılık kullanma...

Yapı Kredi Bankası’ndan çocuğum adına ek kredi kartı çıkarttım. Kart PTT ile dağıtıma verilmiş, ancak yaklaşık bir haftadır her dağıtım denemesinde “evde yok” denilerek geri götürülüyor. Evde gündüz kimse olmaması nedeniyle kartı zaten kapıda teslim almamız mümkün olmuyor. Ben asıl kartın sahibiyim...

05.03.2026 tarihinde saat 12.18’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Casiboma hesabıma spot bölümü için 2000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında “ödeme hatası” uyarısı aldım, para ne Casiboma hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi ve şu an 2000 TL tutar tamamen kayıp görünmektedi...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bugün itibarıyla maaş hesabıma Hedef Varlık Yönetim tarafından bloke konuldu. Hem hesabımın bloke edilmesi hem de maaşımın dörtte biri oranında kesinti yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hedef Varlık Yönetim’in işlemi, 2025/129158 numaralı İstanbul...